■记者 陆英杰 通讯员 张林燕
本报讯 “建议提升老年人健康安全的饮食环境、提供多样化的餐饮服务、建立老年人共享食堂”“建议将疫情期间设置的核酸小屋，改成共享的志愿服务微阵地”“建议小区内部公共车位开放居民个人充电桩用电报装或者在小区内部增设公共充电桩，以满足电动汽车充电需求”……
12月26日，由市信访工作联席会议办组织的嘉兴市人民建议征集工作会议召开，会上对2023年度人民建议征集工作情况进行总结，并提出2024年度人民建议征集工作目标。
人民建议是什么？“两会”期间，人大代表、政协委员会通过议案、提案和建议为公众利益发声。和为民“代言”不同，公民、法人或者其他组织为提升社会治理水平，改进国家机关工作等社会公共利益，还可以通过信、访、网、电等方式，直接行使民主权利参政议政，向各级党委、政府及其部门提出建议或意见。有人把人民建议形象地称为“我为自己代言”。
好措施、好办法哪里来？答案是从群众中来。人民建议征集工作是党委政府了解民情、集中民智的重要平台，也是新时期拓宽和畅通信访渠道的重要组成部分和有效途径。
今年，嘉兴大力推进我市人民建议征集站点的标准化和规范化建设，将人民建议征集工作触角延伸到群众身边。截至10月底，已完成市本级和各县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）人民建议征集站点建设，全市共计建成1261个线下征集站点，在全省率先实现100%覆盖。在线下站点建设的同时，广泛宣传互联网线上征集，大力推广人民建议征集“浙智汇”应用，通过线上、线下“组合拳”，第一时间、第一地点倾听民心民声，收集民情民意，汇聚民智民慧。
人民建议征集上来后，更得把群众的“急难愁盼”解决得更扎实。
今年1月，桐乡市石门镇乡贤周金田发现，石门镇有许多老人由于独居、空巢、经济困难等，导致这部分老人的“吃饭难”问题十分突出。于是，他通过“浙智汇”平台建言，“建议提升老年人健康安全的饮食环境、提供多样化的餐饮服务、建立老年人共享食堂”。桐乡市信访局在收到建议后，第一时间转给相关责任单位参考，在通过前期调研、会商研判以及多方努力下，今年6月，一个200平方米的老年共享食堂在石门镇墅丰村开业，为60周岁以上本地户籍的老人提供惠老助餐服务，现在每天有30至50位老人前来就餐。
为了更好地推动人民建议得到回应和解决，嘉兴今年开通人民建议专报“直通车”，信访部门不定期梳理分析群众反映的高频建议事项，以摘报、专报等形式，让“金点子”搭上“直通车”，直达党政领导“案头”。自制度建立以来，已累计报送人民建议专报72期，获市领导批示82次，其中主要领导批示43次。
群众声音是原汁原味的社情民意。本次会议公布了2023年度嘉兴市人民建议征集评选结果，共评选出年度优秀人民建议“金点子”10个、人民建议征集成绩突出单位5个、人民建议办理成绩突出单位15个，并进行表彰。
“明年将是检验嘉兴市人民建议征集工作能否结出硕果的关键年。”市信访局人民建议征集办公室主任顾泉表示，嘉兴将持续提升人民建议征集能级，进一步畅通渠道平台、创新征集方式，认真倾听民意、广泛吸纳民智，推动成果转化、强化治理成效，为谱写新时代人民城市新篇章凝聚智慧和力量，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。