南湖区社工站参与社区服务“花样”多

　　■记者 谢梦骑 通讯员 诸 莉

　　本报讯 昨天，记者从南湖区民政局获悉，在浙江省开展的五星级乡镇（街道）社会工作站首次评比中，南湖区解放街道、七星街道社会工作站榜上有名，成为南湖区第一批省级五星级社工站。

　　据悉，解放街道社工站和七星街道社工站都成立于2020年，也是南湖区最早一批投入运营的社工站。

　　解放街道社工站采用“123X”的工作模式，开展党建、一老一小两大基础服务，为辖区的社工发展平台、红色平台、慈善公益平台等提供支持。该社工站整合了辖区内各类慈善公益资源，融合多元主体参与基层社会治理服务，拓宽社区治理资源。

　　近年来，解放街道社工站与社区发展基金会合作并进，制定了“三年品牌进阶计划”，打造“邻·有暖”“坊·有情”“社·有爱”“巷·有力”“街·有味”5大特色社区品牌，倡导多元力量共同参与基层治理，增强居民自治的内在动力。该社工站和基金会共同开展的“城市主理人”计划，截至目前已开展30余个主理人项目，联动了辖区大量居民和共建单位。

　　早在2021年1月，南湖区就实现了11个镇（街道）社工站全覆盖。在大部分社工站运营工作走上正轨后，业务主管部门和主体对社工站运营提出更高要求，各地社工站的运营和发展包括对社工的培养方式也在逐渐调整。

　　“社工站虽是一个实体阵地，但南湖区现在社工站工作大多已经跳出阵地，在更广的范围建立跨区域项目，以社区甚至是网格为单位，对接社会资源和服务对象，这也是建设社工站的初衷。”嘉兴市拾星者青少年社工事务所负责人曾鹏说。

　　七星街道社工站是南湖区首家街道社工站。在推进街道社会工作中，七星街道社工站的运营思路是通过“驻—引—联”的方式，为街道和下辖社区提供需求收集、社工赋能、资源整合、服务供给等平台服务。多年来，在资源整合方面，七星街道社工站汇集了包括上海联劝公益基金会、乐高社区公益基金会等诸多爱心资源，参与到服务社区、帮扶困难群众和困境儿童等工作中。如在街道社工站协调多方运作下，湘都社区完成了“慈善+”项目打造，建设了“社工+慈善”服务平台，助力社区治理；湘城社区的“童城长”项目荣获嘉兴市首批“嘉里童话”十佳儿童观察团荣誉；三家浜社区“公益星浜客”项目成为服务社区女性、拥有较好口碑的服务品牌。

　　在社工站建设初期，讨论最多的是站点的建设管理和社工人才培养问题。“如何通过对阵地建设、专业服务等方面的标准化建设与运营，让社工明晰角色、发挥专业作用，才是社工站组织流程和工作体系完整建立起来的关键。”区民政局相关负责人说。

　　如今，南湖区各镇（街道）社工站的社工机构经过几年的实务锻炼和理论学习已慢慢成长起来，这其中不乏有创造力、执行力的优秀个体，不断开辟着各种服务新途径、新方式，进而满足辖区服务对象的各种诉求。