■撰稿 朱 镇 周明丽 图片由新兴街道提供
人气满满的商贸中心、焕然一新的背街小巷、温馨舒适的居民小区……漫步南湖区新兴街道街头，呈现在人们面前的，是一座兴旺之城、洁净之城、宜居之城、幸福之城。市容环境是城市建设的重要内容之一，也是居民群众获得感、幸福感的直接体现，始终坚持“城市管理像绣花一样精细”的理念，今年，新兴街道通过持续推进城市精细化管理，不断优化人居环境，不断推进“大城管”格局，精管善治“绣”出居美人和共富画卷，实现城市颜值气质双提升，市民满意度、幸福感不断加码。
基础设施建设持续发力
老旧小区展新颜
基础设施改造升级，城市发展才有底气。新兴街道大力优化公共空间环境，在整洁有序、功能齐全的街巷小区里，居民尽情地领略着它的静美，体味着最直接的幸福。
老旧小区品质显著提升，夯实基层治理基石。新兴街道辖区内老旧小区多，近年来，该街道持续推进老旧小区改造，满足人民群众对美好生活的期待，焕然一新的人居环境成为体现共同富裕的最佳窗口，也成为该街道高质量发展的硬核支撑。
今年以来，新兴街道完成老（旧）住宅区改造提升专项工程（三期）综合整治改造项目，完成约4.5万平方米的老旧住宅改造任务，累计改造59个居民小区，惠及居民1.2万户。
在给老旧小区换“新衣”的同时，新兴街道也注重“里子”的焕新，该街道辖区大部分老旧小区房龄在20年以上，小区内的地下污水管道和供水管道都存在老化和腐蚀现象，同时小区初始设置没有电梯。今年，为提升小区综合环境，切实提升百姓的获得感，街道启动8个小区“污水零直排区”建设项目、3个小区的二次供水改造项目和2台电梯加装项目。这一个个项目的实施都以群众需求为出发点，是街道的重点实事。
考虑到改造后小区颜值确实上升，但小区管理水平还需改进，新兴街道大力引导老旧小区筹建业委会，并引进“幸福嘉”物业。“小区改造好，物业引进后，切切实实感受到了生活环境的改善，生活更幸福了……”小区颜值好、管理有序、路净梯洁，得到了老百姓的认可，明月社区吉杨里小区一位居民，以《旧貌换新颜》为题写来感谢信，表扬街道工作。
在夯实基层治理方面，该街道大力推进党建引领、人大基层单元助力，社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方协同共治，旨在规范业委会运行，提高物业服务质量。运南社区在推行三方协同共治后，小区物业服务提升了，整个小区的环境也大大改善。同时，聚焦群众对美好生活的向往，启动以老旧小区改造为基础打造具有归属感、舒适感和未来感的未来社区项目，文昌未来社区入选浙江省第六批未来社区创建名单，松鹤未来社区项目入选浙江省第七批未来社区创建名单。
党建引领+垃圾分类
“新风”刮来“邻聚力”
垃圾分类是老百姓关心的“关键小事”，亦是关系城市建设精细化的“民生大事”。新兴街道创新推进垃圾分类工作，擦亮文明底色。
通过前期垃圾分类基础设施的建设，原先小区内脏乱差的垃圾桶已不复存在，小区环境得到很大改善，“不见垃圾不见桶”已经成为社区的一道风景线，不过建设好垃圾分类设施是第一步，长效治理是关键。
在未实行垃圾分类定时定点投放时，垃圾桶经常有“满溢”现象，影响小区环境。为了解决这一难题，新兴街道坚持“党建引领+垃圾分类”模式，紧抓“1358”常态治理机制，提升垃圾分类工作成效。
在开展垃圾分类工作中，新兴街道充分发挥在职党员队伍和退休老干部队伍先锋模范作用，发动社区所有党员和志愿者加入到垃圾分类志愿服务中来。如，松鹤社区“松鹤e党委”在职党员队伍，利用在职党员的“特殊”身份，做好楼道垃圾分类“劝导员”和“宣传员”，并在楼道亮明党员户身份，形成比学赶超的氛围。
如今，新兴街道9大社区各小区垃圾桶“满溢”不再，原来的野猫翻桶、拾荒的现象也不复存在，小区环境变得更干净了。可以说，垃圾分类工作在这里已经进入常态化，随着分类理念深入人心，逐渐成为生活习惯，居民从最初的不想分、不会分到现在的主动分类，逐渐形成了人人参与垃圾分类的良好氛围。
推进垃圾分类工作，还收获了一个惊喜：居民在规定时间内投放，很多老邻居会在分类投放站边上一起唠唠家常，邻里关系也拉近了，小区人情暖，居住更舒心。
创新机制破解难点
幸福指数“原地升级”
城市品位的提升，三分靠建，七分靠管。今年，新兴街道探索打造高效、高质的管理体系，进一步提升城市管理效率，持续提升城市管理水平，和谐美丽的宜居新环境，不断“绣”出南湖新兴“新颜值”。
高标准推进、高质量建设、高水平管理，以“绣花”功夫纵深推进全域精细化管理，新兴街道结合辖区实际，梳理形成重点工作清单，把准样板路创建脉络，今年选取三塔公园为“席地可坐”城市客厅品牌打造试点，以城南路为精细化管理样板路，全域推进精细化管理。经精心打造，三塔公园成功入选2023年度浙江省城市“席地而坐”“客厅级”高品质保洁区，也是南湖区唯一。
该街道还建立综合行政执法、公安、市场监管等部门联勤联动机制，开展每周不低于两次的联合整治行动，今年以来，已开展联合整治行动100余次，整治各类违规经营行为300余起。增设隔离设施、增派专职人员、重点协助规范车辆停放，强化企业单位周边日常保洁力度……该街道建立“城企”联动机制，充分依托社会力量，优化城市精细化水平，已与八佰伴、越秀集市等相关企业单位建立城市管理合作机制，重点强化八佰伴商圈、越秀集市周边的日常管理。
与此同时，该街道也着重推进志愿服务、团队管理，凝聚城市精细化管理合力，提升辖区市容市貌。充分依托嘉兴南湖学院绿萌志愿者、社区网格员等志愿力量，通过“步巡+上门”的方式，向沿街商户、小区居民开展城市精细化管理宣传，今年以来，累计开展志愿服务20余次，共发放宣传资料2000余份。
把脉城市全周期管理，升级“城市大管家”模式，新兴街道探索引入第三方服务，实现管理和执法相对分离，有效减轻工作强度，控制城市管理问题反复回潮，还实现管理成本的降低。今年，随着市区城市管理体制的改革，越来越多的城市管理权将下放至街道，新兴街道主动探索“城市空间整合服务”模式，积极打造一个承接城市管理体制改革的创新样本，最终将实现政府主导、社会参与、源头治理、执法保障的城市治理体系，不断提升辖区风貌，美化人居环境，不断增强老百姓的获得感、幸福感和安全感。