■记者 周丽丽 通讯员 蔡之晗
本报讯 “金婆婆，这段时间天气多变，您身体怎么样？”中午11时许，海盐县望海街道居家养老服务中心的社工庄雯清，已将裹着保温袋的盒饭送到了北荡佳苑85岁的金芳珍家中。刚开门，她便熟络地大声招呼了起来，冷清的老屋瞬间多了几分活力。
这是今年社工为金婆婆送的第224份爱心餐，饭后社工肖青为老人测量了血压，又拉了拉家常。金芳珍享受的这番惠老服务有个有趣的名字叫“红绿灯”。这是望海街道聚焦老年人群体，创新推出的“红绿灯”入户走访法。
“‘红绿灯’是指我们按照红、黄、绿不同风险等级，把老年人群体分为三个走访类别，为辖区内老人提供精准服务。”望海街道公共服务办主任陆玲利说，“红色两至三日上门一次、黄色一周上门一次、绿色一月上门一次，为老人提供针对性的服务。”
“绿灯”走访面向辖区内普通高龄老人，主要侧重生活动态掌握、答疑解惑、心理疏导等，采用“走上家门、引进中心”的双向工作法，主动服务好老年人并积极促进他们融入社会，在居家养老服务中心为老年人开展各类公益培训。
“黄灯”针对80周岁以上、“双低”、残疾人等家庭，侧重随访关心、排忧解难，密切关注、预防升级等。
“红灯”走访是指对空巢、独居、孤寡、重度失能等老年人群体，依托“社区+社工+邻里志愿者”的服务队伍，每周走访1次至2次，进行重点监测，在走访过程中协助老人办理长护险、家庭养老床位、送餐上门服务等，提供一站式服务。
截至目前，望海街道2023年已累计走访辖区内三类人群3263人次，助餐配送8955人次，切实为老年人群体解决急难愁盼问题。
增进民生福祉是促进共同富裕的关键一环。接下来，望海街道将继续精准把握群众需求，整合各类资源，形成社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”的基层社会治理格局，更好惠及辖区内“一老一小”，托起稳稳的幸福。