残疾人事业是“春天的事业”，如何让广大残疾人安居乐业、衣食无忧，过上幸福美好的生活？让“春天的事业”在新时代绽放光彩？
今年初以来，南湖区残联以“关爱敲敲门”项目为牵引，用“三心”筑“三圈”，深入推进残疾人关爱服务体系建设，用心用情打造暖心助残“特殊风景线”，特殊的政策、特殊的感情、特殊的力量，助力残疾人在共富路上不掉队。
■撰文 马 力 钟鑫媛 图片由南湖区残疾人联合会提供
用心联
搭建暖心关爱“服务圈”
“我从来没用过电动剃须刀，今天终于圆了我的心愿，真的很开心！”今年8月，家住南湖区解放街道菜花泾社区的残疾人阿海从工作人员手中接过了一把全新的剃须刀，他不停地摆弄着这份小惊喜，连声道谢。
这是2023年南湖区残联“微心愿”爱心助残项目的一个缩影。区残联通过征集“微心愿”、汇聚“微能量”，通过满足一个个小需求，一键帮助辖区内低保、低边等困难残疾人家庭缓解生活中的实际困难，感受到社会扶残助残的“温度”。
今年，南湖区通过组建“敲门队伍”，助残服务有更多参与者。以镇（街道）、村（社区）残疾人专职委员为桥梁纽带，通过“一对一”“一对多”织密联系网络，确保助残服务有“联系人”，全区11个镇（街道）、113个村（社区）分别成立助残小分队，树立“百队千人”助残良好形象。
在此基础上，南湖区建构起了区—镇（街道）—村（社区）—网格—微网格五级服务体系，将服务触角延伸到网格最小单元，将关爱服务送进残疾朋友家中。通过每月上门走访、微信聊天或电话问候，及时了解残疾群众的生活情况、身体状况、具体需求，运用“助残嘉”数字化平台，梳理形成服务项目的“共性清单”和特殊需求的“个性清单”。
“我们工作人员会根据收集到的服务需求，梳理服务项目清单，开展‘点单式’服务，向服务对象提供专业精准服务。”区残联相关负责人表示，通过提供精准服务，使服务队伍能敲开房门，残疾人愿走出家门，关爱行动能点亮心门。截至目前，全区累计走访残疾人5.16万人次，实现困难残疾人微心愿969个。
此外，南湖区还积极宣传倡导无障碍服务理念，以村（社区）暖心助残服务站为圆心，辐射涵盖周边15分钟范围内各类服务资源。如依托社区残疾人康复站、文化礼堂、智慧书房、便民服务中心、温暖嘉驿站等，积极构建生活服务、便民服务、文化服务和健康服务“四圈共享”服务圈，助力残疾人共建共享美好生活。此外，还积极发挥社区大党委制工作优势，分类组建专业服务团队，常态化提供谈心疏导、免费理发、家政保洁、健康指导等爱心服务。
倾心聚
激发助残共富“能量圈”
就业是最大的民生，而促进残疾人就业是帮助残疾人融入社会、实现人生价值的重要途径。
今年初以来，南湖区共举办残疾人专场招聘会7场，累计97家企业提供岗位210余个，实现新增就业143人，促进就业增收“双向奔赴”。今年6月刚刚大学毕业的张紫天，在区残联的支持下，顺利创业，开了属于自己的盲人推拿店，在黑暗人生中摸索出了一条光明创业路。
一直以来，南湖区大力帮助残疾人就业，一方面，通过开展残疾人就业状况调查，对2023年应届未就业残疾人大学生，做到逐个走访、逐人落实，推送岗位不少于3个。另一方面，则与税务部门联合入企，从税收优惠、助残政策、超比例奖励等方面开展政策宣传，鼓励企业积极吸纳残疾人用工，建立政府、企业、残疾人之间的有效连接，聚力搭建更为广阔的就业渠道。如嘉兴幸福嘉城市管理股份有限公司项目覆盖服务市本级中心城区90多个老旧小区，在区残联的支持下，该公司主动开发残疾人公益性岗位，并为残疾人送去基础金融、日常修理、应急帮扶、康复讲座等公益服务。
今年，区残联还与南湖投资开发建设集团有限公司签署《助残合作书》，与区城投集团、区供销社等一批单位达成助残伙伴关系，全面完善优化残疾人关爱服务体系，增强残疾人获得感和幸福感。
此外，区残联还发布了“助残·爱”共富矩阵，通过乡村“共富体”、慈善“共富金”、“共富超市”等项目带动帮扶残疾人在共富路上不掉队。如南湖区余新镇志明家庭农场、东栅街道云阳社区云“梦”家共富工坊等助残实践单位被评为南湖区高质量发展建设共同富裕示范区之首善之区“共富实践体示范单位”，嘉兴市绿江葡萄专业合作社则被授予市肢体残疾人共同富裕示范基地。
尽心拓
扩容残健融合“朋友圈”
“同学们，今天我们班里来了两位新同学，大家掌声欢迎他们！”12月1日上午，在区残联的支持下，“星宝宝的朋友圈”校园融合活动在嘉兴市实验小学（科技城校区）举行，特殊儿童进入校园开展互融互助互爱的教育，与普通学生一起上课。
这是南湖区开展“星语‘新’途·爱的起航”特殊儿童关爱项目的生动实践。今年，区残联携手拾星者社工深化开展“星语‘新’途·爱的起航”项目，叩开心门，构建星星友好生态圈。
入户走访，排摸特殊儿童需求，为90户特殊儿童建立一人一档；每周二、三、五、六为特殊儿童开设“城市音乐汇”“非洲鼓”“亲子瑜伽”等融合课程，促进特殊儿童与他人的互动；培育嘉兴市实验小学（科技城校区）、东栅街道甪里未来社区两个“星星友好”示范点，营造家庭支持、学校融合、社区关爱的三友好体系……南湖区调动社会各方力量，为特殊儿童及其家长提供更多的专业知识和服务，用心传递温暖，为“星星的孩子”搭建安全友好的融合舞台。
今年7月，在区残联的牵线搭桥下，东栅街道社区卫生服务中心与嘉兴市益思社会工作服务中心共同推出了全市首个助聋门诊，每月11日通过配备手语翻译和医务社工，为听障人士提供分诊、挂号、就诊、付费、检查、取单、治疗、取药等全程导诊导医服务，帮助听障人士解决看病难问题。
“这条专门为听障人士开设的绿色通道，从心理和现实两方面卸下了他们心中‘看病难’的问题。”区残联相关负责人表示，接下来，南湖区也将链接起更多社会资源，努力拓宽残疾人“朋友圈”，为他们提供更好更贴心的服务。
此外，南湖区还通过整合各类文体资源，开展残疾人喜闻乐见的文体活动，鼓励残疾人“手拉手”走出家门，培养更广泛的兴趣网，拓宽残疾人朋友圈。如今年南湖区被中央文明办授予“光明影院”公益项目试点，推出线上+线下无障碍观影新模式，让视障人士观影不再难。