■记者 徐佳叶 通讯员 朱 玥 插画 张利昌 图片由受访者提供
【撇出故事】
“暖风机维修”“给居民电风扇安装遥控器”……显示器上，一张张电子照片整齐排列，显示的内容都是维修好的小家电，屏幕的左下角赫然显示着一个数字——“1850个维修对象”，这是娄菊根电脑里的电子产品维修记录。
2021年7月，娄菊根在嘉兴市南湖区新嘉街道穆河社区的穆湖花园物业服务中心开了一家以自己名字命名的工作室，为社区居民免费维修小家电。几乎每天都有居民前来光顾，这些“罢工”的小家电少则三四件，多则十几件，最多的时候，一天收到了32件。
娄菊根的工作室不大，仅有10平方米左右，由原来的小区物业室改造而来。工作室内，电风扇、暖风机、蓝牙音箱、空调遥控器、电吹风、电子计算器、烧水壶等电子产品随处可见，天热时最多的是电风扇，天冷了则以取暖器为主。
不同于平常的家电维修工作室，娄菊根维修家电不为盈利，而是为他人服务。娄菊根承诺：“只要工作室在一天，免费修家电的事我就会一直做下去，绝不收一分钱的修理费。”
两年多来，他始终坚守着这份承诺，为社区居民提供周到的家电维修服务。
免费维修 用为民初心赢得群众口碑
“娄师傅，我这个蓝牙音箱的开关掰不动了”“娄师傅，我家这个电脑不知道为什么开不了机”“娄师傅，这个暖风机好像出了点问题”……穆湖花园居民口中经常提起的娄师傅，就是娄菊根。
1986年，他从部队退役后开了一家维修电器的小店，之后还考取了高级电工证，学得一手修理家用电器的好本领。
2019年，他成为穆河社区的一名网格员，“网格员的主要工作就是登记外来人员情况、调解社区居民的矛盾等，平时不算忙，所以我想利用空余时间多做点事情。”
起初，他没想到为大家维修家电，但在日常走访居民的过程中，他发现不少居民家中有许多小家电，但遇到故障了常常找不到地方维修。于是，有着30多年家电维修经验的娄菊根主动提出帮居民维修，时间久了，找他维修的人越来越多。
“既然我是网格员，何不开一间家电维修工作室，不收维修费。这样既可以打发空余时间，又能拉近与居民的距离。”2021年4月的一天，娄菊根萌生了这样的想法后，立马给新嘉街道党工委副书记韩朱东发了一条微信，没想到她很快就答应了下来。
不出1个月，娄菊根的工作室就成立了。
但是，工作室刚成立时，就有一些人提出了质疑：免费维修，靠谱吗？甚至还有人笑话娄菊根：“现在像你这样实在的傻子没有了。”
但娄菊根不以为意，他觉得，尽管自己只是一名网格员，但代表的也是党和政府，穿上工作服的他，代表的就是嘉兴的形象，老百姓有需求，他就该为老百姓做点力所能及的事。用他常常挂在嘴边的话来说，“我修家电就是在工作之余为人民做实事，肯定是不会收钱的。”
12月15日，记者见到娄菊根的时候，他刚修好一台30寸的创维牌老电视机。娄菊根正兴致勃勃地介绍道，“像这个电视机是因为灯条坏了，所以屏幕显示不了。如果到店里去修的话，连人工带材料加一起要300多元，我这边不收维修费，居民只出40多元的材料费就行了。”
像这样的情况，已是常态。娄菊根记得，2021年工作室刚成立的时候，一位60岁的大伯带着他的海鸥牌电扇慕名而来。“这个电风扇，我是有感情的，不管出多少钱，请你一定要想想办法修好它。”这位大伯执着的神情打动了娄菊根，他答应了这件事。可是，海鸥牌电扇早已停产，破损的零件到哪里去买？
经过一番钻研之后，他仔仔细细把这台电扇的电线全部拆了下来，跑遍全市的电机配件店，专门去买漆包线，还买了定制线圈，自己一圈一圈用手工绕，最终只花了50元的成本费，就修好了这台颇有故事的海鸥牌电扇。
听着娄菊根向记者介绍维修家电的经历，穆河社区相关工作人员也忍不住接过话茬：“还有一次我们穆河社区办了一场公益活动，在社区门口摆了摊，请了娄师傅过来免费为大家维修家电，没想到一上午就收到了20多件家电，后来是用了一辆大推车将这些家电带回工作室的。”
回想起那次活动，娄菊根不禁感叹，那是他印象中最忙的一次，从早上6点多开始修理家电，一直到晚上10点多关门，总共维修了近20件电器。“那天真的是忙到我都没时间站起来，但我想着这些电器都是每天用得上的，就想早点修好，不耽误大家平常生活。”
所幸，付出总有收获。从最初的质疑与不解到如今的认可与好评，娄菊根的家电维修工作室成了社区居民眼中的暖心工作室。在娄菊根工作室的墙上，挂了很多锦旗，其中一面上写着：“为民排忧，心系百姓”。
变废为宝 1800多件废旧家电重获“新生”
每周五，一位回收废旧电器的老师傅总会光顾家电维修工作室，给娄菊根带去电器修理的原材料。
说是原材料，其实就是这位师傅收来的废旧电器，只不过在旁人看来是废弃物和垃圾，但在娄菊根眼中却是可循环利用的“宝物”。
“因为我喜欢琢磨电器的维修原理，这让我一方面可以在废旧电器上拆出能够继续使用的零部件，另一方面还能利用这些零部件制作更复杂的配件。”娄菊根言语中透露着自豪，他拿起工作台上的一块电路板分析道，以前的电路板比较“粗线条”，而现在的电器很多用的是集成式电路板，有时很细小的地方出了问题，都会导致整个电器失灵。
娄菊根分享起他自学家电维修的历史，道出了他之所以能够做到低成本维修家电的秘密。在早期学习家电维修的时候，他就学习了半导体的运作原理等专业知识，从“零”开始学习家电维修，将理论与实际紧密结合在一起，维修起家电来自然就能做到事半功倍。
现在的家电产品设计越来越新颖，内部的电路设计越来越精细，使得家电维修的难度也变得越来越高，有时只是某个几毫米大小的零部件损坏，都会影响到家电产品的正常使用。在反复的维修实践中，娄菊根练就了一身扎实的本领，从传统的电风扇、取暖器，到智能化的电子产品，如蓝牙音箱、智能空气炸锅等，都在他的掌握范围之内。“只有不断学习，‘手不生’，才能得心应手地做好家电维修这件事。”
实际上，家电维修这件事对娄菊根而言，与其说是工作不如说是爱好。
当他拿起熟悉的维修工具，他的心就静了下来——这是独属于他自己的世界。手边的维修工具，大多是当初陪伴他闯荡社会的“老朋友”，带着它们一起钻研家电的奥秘，他仿佛又找回了年轻时的澎湃热情和十足干劲。
娄菊根拿起一块待维修的空调遥控器向记者演示，只见他熟练地拆开遥控器的背板，然后用电压表检测遥控器电池接触面的好坏，再从工作台上找到需要更换的铜片安装到遥控器上……不到3分钟，他就修好了空调遥控器。“其实我就是喜欢和电器打交道，毕竟30多年时间都在钻研怎么修电器，不喜欢是很难坚持下去的。”
只不过现在，除了热情之外，他的肩上还扛着更多的责任：要为居民百姓排忧解难。
在工作室的门口，“学雷锋志愿服务、小家电免费维修”的招牌引人注目。娄菊根说，自己小时候在农村过得艰苦，所以觉得现在的生活格外幸福。他认为，日子过得好了，就要力所能及地帮助他人，学雷锋日一年只有一天，但是只要有时间，天天都应该学雷锋做好事。
自从开了家电维修工作室，他就没有了所谓的节假日，只要一有空就窝在工作室帮居民修电器，但是他觉得日子过得充实又快乐：“平时闲着也是闲着，大家都是一个小区的，能帮就帮点。”
娄菊根的付出，穆河社区的居民看在眼里，记在心上。80多岁的王奶奶提起娄师傅来总是笑容满面，“娄师傅厉害得很，我那个用了十几年的老电扇，他给我装了个遥控器，我躺在床上就能用了！”
原来，今年夏天，穆河社区有位老人因为下床开电风扇，意外摔了一跤，于是娄菊根想出了为社区老人免费安装电风扇遥控器的主意，让老旧的按钮式电扇摇身一变成了遥控电扇。当时他一连为大家改装了近十台电风扇，王奶奶就是受益者之一。
截至目前，娄菊根已经免费为社区居民维修了1850件家电产品。
【捺出态度】
“有时候钱并不是万能的，我现在感觉很幸福。”采访过程中，娄菊根由衷地发出感慨，“明年我就退休了，能够力所能及为大家做点事，我觉得挺充实。”
当初，他正是抱着这样的初心，做出了为大家免费维修家电的承诺。两年多来，他不折不扣守着这份承诺。
在娄菊根的身上，热爱是他始终从事家电维修行业的原动力，随着时间的流逝，社区居民对他的信任与日俱增，为娄菊根最初萌生的这股以热爱为名的原动力注入了持久的信念。
对他而言，这已经成了他日常生活的一部分，更是他在年过半百之后实现人生价值的另一个支点。今年，他被评为“最美南湖人”（诚实守信道德模范提名奖）。
可以说，诚信从来都不是简简单单的说到做到，而是日积月累的坚守、细致入微的付出和为民服务的实践。娄菊根的诚实守信也影响到了越来越多的人，为社区形成良好的诚信氛围增添助力。