■撰稿 朱琴燕 张凌翊 沈 洁 本版图片由王店镇提供
近日，国家市场监督管理总局发文公布了首批命名的312个全国“五星市场监督管理所”，秀洲区市场监督管理局王店分局（以下简称“王店分局”）上榜，这是全区首个获得国字号荣誉的基层监督管理所。
今年以来，以当好“店小二”为工作理念，王店分局主动对标“五星”创建要求，从党建引领、服务助力、数字赋能三方面着手，不断优化服务质量，提升监管效能，全力维护辖区市场安全稳定。
聚焦队伍建设 抓党建强党性
“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……”今年以来，王店分局干部积极参加由秀洲区市场监督管理局组织开展的“四敢争先、勇担使命”清廉教育行活动，重温入党誓词，再忆入党初心。
坚持“政治建所”“党建强所”，王店分局充分发挥高质量党建示范引领作用，打造“梅里·市监卫士”党建品牌，喊响“做红船旁忠诚的市场监管卫士”口号，当好市场监管履职“前哨”，将廉政教育贯穿日常，让干部常思廉政事、常提廉政词，形成风清气正的良好氛围。
在“梅里·市监卫士”党建品牌引领下，王店分局探索设立王店镇两新组织“双覆盖”工作指导总站，依托“党建服务红锦囊”等形式，填补市场经营主体在组建初期党建工作的空白，为市场经营主体提供党建指导服务，这一做法在全区推广。
升级设施设备
焕新颜优服务
王店分局以“科学、实用、可持续”的理念维护设施设备，分局功能性用室、执法装备、办公设备、数字化工具等一应俱全，有力保障日常规范执法和效率办公。
近年来，王店分局先后承接了全省市场监管系统基层建设经验交流现场会承办地、国家市场监督管理总局年报工作现场观摩点、国家市场监督管理总局第九期处级干部进修班的现场教学点等工作。
以全国“五星市场监督管理所”创建为契机，王店分局积极响应全省营商环境优化提升“一号改革工程”，成立秀洲区首个镇级“个体工商户之家”，里面设置了“年报指导墙”、“年报小课堂”电视、多功能一体机等设施，提供政策咨询、融资贷款、法律援助、招聘用工和职业技能培训等“5+”服务，为个体工商户提供“娘家人”般的关怀帮助。
秉承为民宗旨 带后人传薪火
王店分局成立了浙江省首个以老党员、老干部个人名义命名的消费维权调解工作室——“老姚调解室”。
“老姚”是王店分局退休干部姚雪荣，自“老姚调解室”成立以来，他始终坚持情、理、法相结合的原则，不忘“为民解忧”的调解初衷，灵活运用各种方式方法，既站在维护消费者权益的角度，又避免过度维权，秉承弄清事情原委的原则，让矛盾双方都明白应当承担的责任。
小至几元钱的包子、大到上百万元的房子，姚雪荣都是本着一张笑脸、一本法规、一份协议的“三大法宝”，每次都尽最大努力让双方满意而归。“老姚调解室”让人“吵着进来、笑着离开”，一时成为王店百姓间流传的佳话。
王店分局传承了“老姚调解室”这块响当当的牌子，始终牢牢坚守“群众利益无小事”的工作理念，传承“三大法宝”，坚持用事实说话，秉持公正之心；用法律评判，坚持法理至上；用热情暖心，不忘服务初心。对消费者耐心周到，维护其合法权益；对经营者公正客观，为其合法合规经营提供保障。
此外，王店分局在职干部何士华凭借多年丰富的工作经验创办了“何老师年报工作室”，该工作室在嘉兴现代物流园内打造了“5分钟年报工作圈”，这一做法获得国家市场监管总局的肯定。
“前人”的经验引领“后人”成长，为帮助年轻干部尽快适应岗位，王店分局通过“老带新”结对，以法律解读、案例分析、实践指导等方式，让年轻干部在日常工作中迅速成长，传承发扬前辈的经验做法。
立足监管职责 助推企业发展
一直以来，王店分局坚持改革创新，设立事前提醒提示、事中无事不扰、事后免罚轻罚三大应用场景，开展全区数字化柔性监管试点。分局运用科技手段，将沪昆高速嘉兴段王店服务区打造为放心消费示范服务区，协同区市场监管局发布团体标准《高速公路服务区餐饮食品集聚区示范建设指南》。
集成装饰（智能家居）产业是王店的特色产业之一。王店分局主动靠前，搭建了智能家居产品质量一站式服务平台，聘请技术专家为260家次企业进行上门诊断，出具免费检测报告150余份，使智能家居产品质量抽查合格率逐年提升。
在对王店集成装饰（智能家居）产业进行全面摸底分析的基础上，王店分局系统掌握了相关企业的数量布局、管理体系和技术储备等情况，通过系统登记企业的生产经营情况、产品的具体类别和认证情况，提高了数据库模型特征维度，分局以更高视角跟踪重点企业，并对其进行风险分析，建立起全面防控的“双治体系”。
针对风险隐患，尤其是系统性风险，王店分局运用动态风控机制（1+X+Y）形成动态筛选机制和动态风控机制保障“全闭环”，通过筛分名单对象，实现宏观审慎监管。
围绕集成装饰产业体系升级目标，王店分局还积极协助王店镇政府全面联动区级机关、企业单位、行业协会力量，制定集成装饰（智能家居）产业高质量发展实施方案，深入推进标准制定、知识产权应用和质量管理体系导入。