南湖街道百姓茶室“泡”出浓浓邻里情

　　■记者 何金妹 通讯员 金 蝶

　　本报讯 悠扬的古乐轻轻奏响，身着古装的“茶小二”手持精美茶具，在一系列行云流水的泡茶表演后，茶叶在滚烫的热水中轻轻舞动，散发出浓郁茶香……最近，在南湖区南湖街道的各个百姓茶室内，都可以遇见这样的宋代点茶文化表演。

　　最近，“一碗银耳羹”“一碗长寿面”等活动在各个茶室陆续开展。大家围坐在一起，一边聊聊家常，一边看看书籍报纸。从“一墙之隔不往来，擦肩而过不搭话”到“邻里一家亲，随时茶室见”，相互照应成了百姓茶室里的主旋律。自从南湖街道各社区文化家园的百姓茶室开张以来，一直都是正能量满满。各社区文化家园立足社区实情，打造“社区—共建单位—志愿者”联动服务模式，为群众提供贴心的精准化便民服务。

　　这段时间，南湖街道各社区文化家园的百姓茶室内热闹非凡，不仅有“冬天的第一碗银耳羹”、茶艺表演等活动，还成为社区干部群众听民声、解民忧，化解各种矛盾纠纷的“宝地”，为居民群众泡出“幸福茶”。

　　“我天天来，大家有事谈事解忧，无事喝茶谈心，还能学到知识。”南湖社区居民裴跃明说。

　　以茶为媒搭建民心桥，南湖街道通过排摸推荐，遴选了一批在文化、宣讲、调解等各个领域有专长的“茶小二”，激发广大群众主动表达思想情绪和利益诉求的热情，让国家政策在茶室里得到宣传、群众意见在茶室里集中汇集、群众反映的问题在茶室里得到解决、群众的精神文化生活在茶室里充盈。

　　南湖社区的议事会一月一会，集中解决了小区综合改造中的污水满溢等难点问题。记者了解到，“茶小二”通过活动融合、聊天谈心等形式收集民意，使问题在茶室里得到妥善解决。今年以来，南湖街道就地商议解决民生事项261件，群众反映事项化解率达98%以上，问题解决速度提升29%。

　　南湖街道的百姓茶室还创新思路，开辟了“凉亭学习会”“三事小剧场”等宣讲载体，让社区居民代表“百姓名嘴”和“茶小二”当好理论宣讲员，讲家常话、大众话、大白话，讲身边事，让群众感到理论宣讲可学可用。

　　“百姓茶室也是增加文化家园人气的一个载体，更是南湖街道探索贴近群众、融入群众的党群交流方式。”南湖街道相关负责人表示，通过百姓茶室，街道用心打造居民家门口的议事协商平台，通过“喝茶话家常、沟通聊心事”，收集民情民意，汇集民智民力，及时解决群众的急难愁盼问题，办好群众的“关键小事”，让群众更有获得感和幸福感。