邮储银行桐乡市支行： 筑牢全民反诈“防火墙”

　　■沈佳怡

　　为切实保护客户资金财产安全，今年初以来，邮储银行桐乡市支行坚持深化反诈宣传力度，以实干精神为起点，以客户利益为着力点，秉承大行责任，响应国家打击电信诈骗的号召，组织金融知识宣讲活动，进一步拓宽广大客户群体的金融知识面，提高反诈能力。

　　网点员工通过晨夕会、复盘会、学习会，以实际案例为基础、以经验分享为前提，结合《反电信网络诈骗法》的相应条例进行系统性学习，全面提升员工识诈、防诈能力，筑牢窗口防线。

　　在提高员工反诈骗意识和能力的同时，网点进行创新沙龙活动宣传，以视频讲解、案例分析的方式，向客户揭示身边可能存在的风险，增强客户对于风险薄弱环节的认识，提高客户的警觉性，拉近与群众之间的联系。

　　这一方式不仅丰富了反诈宣传的形式，也收获了客户的一致好评。不少参加活动的客户表示，这样的宣传通俗易懂，让自己对电信网络诈骗有了更直观的认识，今后生活中也会多留个心眼，做好自身防范工作。

　　在实际的外拓、上门服务等工作中，网点员工发现不少企业员工与商户存在着金融盲区，对于开卡、开户、理财、投资风险等金融行为缺乏实际的风险认识。为此，邮储银行桐乡市支行定期联系企业及走访商户，将宣讲深入基层一线，将防诈反诈普及到整个客户群体当中去。

　　反诈永远在路上。邮储银行桐乡市支行将持续把反诈宣传当作日常工作常抓不懈，采取灵活多样的方式，加强对群众的宣传力度，承担社会责任，践行使命担当，筑牢反诈安全“防火墙”。