■记者 沈 婷
本报讯 记者昨天从多家银行获悉，包括工农中建四大国有银行在内的多家银行近日宣布上调信用卡还款容差，未还款低于100元不等于逾期，信用卡每月少还100元内视同全额还款。
何为信用卡还款“容差服务”？记者了解到，信用卡还款容差就是持卡人如果当期发生不足额还款，且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额时，应当视同持卡人全额还款，银行不会全额罚息，而未偿还的金额则将自动转入下期账单。
值得注意的是，一旦持卡人的未还款金额超过银行规定标准，仍然要全额罚息。
全额罚息是指在信用卡还款最后期限超过之后，无论当月信用卡是否产生了部分还款，发卡行都会对持卡人按照总消费金额计息。
而事实上，银行信用卡容差服务已实施多年。早在2013年，多家银行根据中国银行业协会发布的《中国银行卡行业自律公约》，将信用卡容差从0调整至最低10元，具体金额银行可按自身情况制定。
记者注意到，中国银行在10月30日发布的公告中指出，该行继续提供信用卡容时服务，并于11月底前提升容差服务限额至100元。工商银行、建设银行也发布公告称，自2023年10月31日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。
农业银行、平安银行、中信银行等也发布公告指出，将为客户继续提供信用卡容时、容差服务，提升信用卡容差服务限额至100元。
值得关注的是，早在10月12日，中国银行业协会官网便发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。对于信用卡容时、容差服务方面，《倡议书》提及，鼓励各信用卡发卡行为持卡人提供容时服务，同时为持卡人提供容差服务。
“多家银行信用卡容差限额从10元提升至100元，是银行在信用卡业务进入存量竞争时代，为提升客户体验、增强客户黏性而采取的让利之举。”嘉兴南湖学院现代金融学院科创金融发展研究院执行院长洪怡佳认为，这反映了各大银行在客户服务方面提质增效的坚定态度，未来银行在信用卡客户的争夺上，拼的就是服务。