■记者 潘琳娟
2023年世界互联网大会乌镇峰会闭幕后的第一个周末，乌镇世界互联网科技馆迎来了更多的“普通”参观者：不是西装革履的与会嘉宾，不是“长枪短炮”的媒体记者，而是抢着和机器人握手的孩子、耐心陪伴的家长、打卡拍照的年轻人、讨论热烈的“银发一族”。
“十年办会的成果特别丰富”“看到了互联网的过去、现在和未来”“酷炫的视觉效果很震撼”……这个今年乌镇峰会期间才正式开馆的新“地标”，为公众推开了一扇切换时空的“任意门”，让每个人能自由地走近、了解乌镇峰会，畅快地瞭望、探索互联网天地。
顶着“全球首个”的重量级头衔，它实现了从0到1、从无到有的惊艳亮相；身处闻名遐迩的世界级小镇，它承载着打造“365天永不落幕的世界互联网大会乌镇峰会”的美好希冀。
当“十年之约”精彩盛会告一段落，在“永不落幕”的互联网故事里，如何把心之所向变为目之所及？如何在迭代升级中永立潮头？人们对乌镇世界互联网科技馆，有着更多的期待与憧憬。
贴近公众需求
科普服务才更有获得感
桐乡市民岳先生和儿子进馆参观纯属偶然，“路过时有点好奇就进来看看”，没想到后来父子俩在“互联网慧联空天地海万物展区”玩得忘记了时间。太赫兹通信、智能反射面、星际互联网……当这些“高大上”的名词以互动式、可视化的样子呈现时，连见多识广的大人也不禁觉得有意思。“带着孩子逛科技馆，就希望看到新鲜的、好玩的东西，只有开拓视野、寓教于乐，才能激发科学兴趣、启迪科学观念。”岳先生说。
“95后”嘉兴市民小高，对13米高的书页艺术影像“数字敦煌”印象深刻，“漂亮壮观，有冲击力！”小高说，“总体很棒，希望在内容上再挖掘点深度、增加点厚度，那样收获会更大。”来自上海、常住乌镇的王奶奶觉得科技馆里的一切都很“稀奇”，让老年人不落伍、赶时髦，“要是再多放点休息的凳子就更好了，我80岁了，逛久了容易累。”
科技馆是公益性科普教育机构，坚持以人为本是重要导向之一。伴随着数字时代的来临，更需要倾听公众呼声、回应受众关切，在科普资源供给上推陈出新、在公共服务配套上优化完善，更好适应和满足人民群众日益增长的科学文化需求。“我们的工作不会止步于此。我们将借助世界互联网大会国际组织、专家委员会等各方力量，让乌镇世界互联网科技馆与时俱进、常来常新。”桐乡市委书记于会游在开馆仪式上表示。
共商共建共享
整合力量才能“常办常新”
作为全球第一个以互联网为主题的大型科技馆，乌镇世界互联网科技馆和国内各大综合性科技馆相比，有着主题内容聚焦、地理位置特殊等鲜明特点，更需要“量体裁衣”、因地制宜，形成更可持续、更高质量的策划布展和运营管理模式，真正把这个“永不落幕”的平台载体用足、用好、用活，打造成让人“记得住、留得下”的地标性点位。
伏羲智库创始人、清华大学互联网治理研究中心主任李晓东，是乌镇世界互联网科技馆专家委员会的成员，前期深度参与了展陈内容的研究、梳理和筹备。在他看来，源源不断地提供专业性强的优质内容，是这座互联网科技馆的“王牌”和底气。而这个过程中，无论还原历史还是预测未来，都离不开更多人的积极参与，正如互联网本身的发展趋势——共商共建共享。“要集结各方的智慧和力量，为科技馆发展出谋划策，把新理念、新技术、新成果导入进来。专家委员会作为代表之一，主要协助内容的把关、凝练、提升，以定期更新优化的形式，带给公众更好的参观体验。”李晓东说。
共商共建共享、整合资源力量，同样是科技馆后续运营管理的方向和思路。除了常设展区，馆内还设置了临展厅、论坛会议区、交流服务区、教育培训区等灵活多元的空间。“紧挨着的互联网之光博览中心主要举办大型会展，能根据实际需求与科技馆的功能空间形成联动、协作互补，实现资源利用最大化。”乌镇世界互联网科技馆运营副总经理金昕介绍。更值得一提的是，乌镇景区稳定可观的游客接待量，也为科技馆聚拢人气、发挥效用创造了无限可能。金昕透露，不久的将来，科技馆或将交由专业化团队运营管理，“依托他们的专业能力，借着古镇的流量‘东风’，围绕科普资源与文旅资源的对接共享，也许能形成更多有益实践、打造更多合作成果，这也是我们最希望看到的双赢局面。”