■记者 何金妹 通讯员 阮 媛
本报讯 近日,南湖区综合行政执法队南湖新区(东栅)中队的协管员李忠、贾浩杰、徐玉平等巡逻人员如往常一样在路上巡查,当巡查至中环东路靠近市妇保院路段时,发现一辆私家车突然爆胎停在路边。
三人立即上前查看,原来车子轮胎被铁片割到了,车主张先生正焦急万分,不知如何处理。李忠和贾浩杰二话不说立即拿起工具帮车主更换轮胎,令车主感动万分。
换好车胎后,李忠又叮嘱车主开车要慢一点,要加强车辆轮胎保养,确保行车安全。张先生上前不停地感谢,李忠和贾浩杰只是拍拍满身的灰尘说:“这是我们应该做的,小事一桩,不用客气。”寥寥数语却道出了“执法蓝”为民服务的高尚品质。
这样的例子在南湖区综合行政执法队南湖新区(东栅)中队屡见不鲜,南湖新区(东栅)中队“执法蓝”一直以服务群众为中心,在日常巡逻中积极为群众提供便民利民服务,切实解决群众的“急、难、愁”事,用实际行动护卫人民,树立了“执法为民 服务为民”的良好形象。
今年,南湖新区(东栅)中队抢抓全省“大综合一体化”改革综合试点的契机,实现任务精准交办,问题实时上报,部门高效协同,资源共建共享,通过对事项进行分级处置,对市场主体进行“监管先告知”、定期“体检”,打造“事管好、民不扰”的市场环境。
例如,南湖新区(东栅)中队主动为聚水潭等企业进行上门服务,为企业解决了门口电动车停放、门头审批、知识产权保护等难题,取得了“事后监管向事前预警、被动管理向主动服务、末端执法向源头治理”三大转变。
截至目前,南湖新区(东栅)中队今年已累计开展“综合查一次”专项行动53次,累计服务经营户200余人次,解决各类问题100余个,减少重复检查1000余次。