播报人：建设街道南杨社区党委书记 陶 金
“我是东菱天官坊二号楼的住户，今天向你们表达我的感激之情……”前不久，南湖区建设街道南杨社区收到一封感谢信，字里行间满是对南杨社区工作人员的感激，亦充满对社区为民服务的称赞。
来信人是家住东菱天官坊二号楼的梁师傅和魏阿姨。这封感谢信，还要从两年前说起。两个月前，梁师傅因为楼上漏水导致自家房屋严重受损再次找到社区，请求社区帮忙协调解决。
据了解，楼上漏水的情况早在两年前就出现过了，当时梁师傅找到社区进行调解，经调解，楼上住户将漏水的管道修补好，但是因漏水造成的墙面和家具的损失，楼上的住户提出过段时间，等到自己房子装修时，一起帮他们粉刷修缮，当时梁师傅接受了该解决方案。
但是，今年楼上住户对房屋进行装修，直到装修结束也没有按照约定帮梁师傅家受损的墙面和家具进行修缮，在沟通未果的情况下，梁师傅再次找到社区。群众利益无小事，社区工作人员在了解具体情况后，立即上门察看并及时联系了楼上住户。经过两个月时间里的多次沟通协调后，两家就修缮问题终于达成了共识，妥善化解了双方矛盾，也维系了邻里和睦。