油车港“大管家” 助力城市管理精细化

　　■记者 蒋彧淼 通讯员 许张裔

　　本报讯 近日，记者来到秀洲区油车港镇天星路上，发现几个月前行道树占道影响停车的问题已经彻底解决，取而代之的是整齐划一的停车区域和干净整洁的环境。

　　“以前遇到这种情况，通常是挖完树后过几天才能维修，最后再通知车位管理的，这样一个流程下来可能要花费20多天的时间。”秀洲区综合行政执法队油车港中队副中队长何福军告诉记者，现在“城市大管家”将市政维修、园林绿化和环卫保洁等条线集中起来，将这类原本需花费不少时间的事项缩短至一周内，极大地提升了城市管理的效率。

　　自从有了“大管家”，以前需要几天才能解决的事情，现在当天就能轻松搞定。这是油车港镇在全区范围内率先探索“城市大管家”一体化管理服务模式，不断推动精细化管理提档升级。

　　据了解，今年9月，嘉兴市麟湖控股集团有限公司与金地智慧物业集团联合成立“城市大管家”服务公司，打造集物业管理、保洁保序、市政维修、绿化养护于一体的“城市一体化运营服务商”，打破了原有的碎片化管理、零散化作业格局，形成建管服务“一盘棋”的新局面。

　　“运行一个多月来，‘城市大管家’建立了‘每日一查、每周一报、每月一议’清单化、复盘式工作梳理机制，构建起‘处处有人看、事事有人管、现场就能办’的城市一体化管理模式，实现一般问题2小时内解决，养护维修问题3日内办结，问题整改率100%。”何福军告诉记者。

　　今年初以来，油车港镇紧盯城市管理与综合执法改革两大核心任务，全力打造人民城镇、品质麟湖，以精细化水平提升和联动创新执法“双成果”为城市高质量发展提供有力支撑。

　　“不断深化‘城市大管家’服务，将更多的模块融入其中，以专业化、精细化、科学化的全新治理模式实现油车港精细化管理大提升。”何福军表示。