■凌相红
近日，工行海宁白漾支行开展了“福满金秋，相约重阳”工行驿站主题活动。让老年客户学习金融知识，向他们宣传反诈小知识，其中还穿插一些小游戏，增加了老年人学习乐趣，提高了老人的金融安全意识。
老人们一进网点，就被引导到游戏区参加套圈小游戏，有趣的活动让老人们轻松愉悦，网点利用此次机会，向老年客户们开展反诈宣传，宣讲常见电诈案例，并在“工行驿站”内摆放反诈金融知识宣传手册，方便老年客户取阅。在厅堂内通过电视屏滚动播放各类反诈、反洗钱宣传的视频，让老年客户能够识别更多诈骗手段。同时，工作人员引导老年客户现场体验工行手机银行幸福生活版，智能机具老年服务界面等自助服务使用方法，让老人们跟上科技升级的步伐，真切感受最新金融服务的便捷。