■记者 吕兆元 通讯员 姚 杰
最近在桐乡街头,常常能看见一辆张贴着“桐乡公安·政务服务流动窗口”标签的流动政务服务车。今年以来,这辆车载着41项公安政务服务事项,进社区、进广场,“零距离”为群众提供服务。
在数字化、智能化高速发展的当下,如何进一步推动政务服务提质增效,提升群众的办事获得感?对此,桐乡市公安局号准群众需求这根“脉”,打造了这辆“桐乡版”的流动政务服务车,将事项受理从固定的窗口搬到企业和群众身边,让基层政务服务事项从“能办”到“快办”“好办”“易办”。
不久前,在桐乡市政广场旁散步的市民钱女士就在一旁的流动政务服务车上办理了身份证换证业务。由于钱女士的身份证即将过期,她一直着急换证,但白天忙于工作,一直没有时间前往公安窗口办理。此番办完事项后,钱女士激动地说:“流动政务服务车帮了我大忙,真是急群众之所急,解群众之所难!”
值得一提的是,得益于“一窗通拍、全域应用”改革,钱女士此次在流动政务服务车办理事项所拍摄的照片,以后可以应用到其他政府部门的证件办理中。可以说,让政府和数据“多跑路”,让群众“少跑腿”乃至“零跑腿”,是推动政务服务提质增效的关键一招,亦是政府想群众之所想,以赤诚之心为人民服务的生动写照。
打造流动政务服务车不仅体现了政府的为民情怀,同时也展现了政府在有效执行上级的任务和要求中,所彰显的智慧与创新。
根据公安部统一部署要求,今年,全国公安机关开展了夏季治安打击整治行动。借着这股东风,桐乡公安全力推进资源服务平台下沉,创新推出流动政务服务车,在休息时间为市民企业提供便捷服务。
反过来,流动政务服务车又成了公安开展夏季治安打击整治行动的一个有效载体,借助它,公安部门向市民群众持续地开展了防诈、防盗、防溺水、防事故等安全宣传活动,进一步筑牢平安基石。
行政审批更加省时通畅,企业百姓办事便捷舒心,公安流动政务服务车的推出,进一步印证了当地党委政府坚持以人为本、查补短板、纾困解难的为民情怀,也是嘉兴大力实施营商环境优化提升“一号改革工程”的生动体现,增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。