港区一案例入选嘉兴市民营经济增值服务优秀实践案例

　　■记者 赵 媛

　　通讯员 谢铸光 沈高洋

　　近日，嘉兴市营商办下发了《关于公布嘉兴市民营经济增值服务创新案例评选结果的通知》，“嘉兴港区创建商事登记事前事中增值服务，助推政务服务提质增效”入选嘉兴市民营经济增值服务优秀实践案例名单。

　　今年以来，嘉兴市市场监督管理局港区分局坚持以“有感服务、无感监管”为导向，把深入实施政务增值服务改革作为提升政务服务效能、提振经营主体信心的全局性、引领性工作，全力推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，助力打造人民满意的服务型政府。

　　由港区分局牵头的《创建商事登记事前事中增值服务，助推政务服务提质增效》项目，经过案例申报、初选、专家评审和大众推荐等程序，被确定为嘉兴市民营经济增值服务十大优秀实践案例之一。

　　聚焦“政企互动”

　　构建服务企业的“增值服务”体系

　　港区分局紧紧围绕营商环境优化提升“一号改革工程”，以“事前辅导、事中帮办”商事登记全过程辅导增值服务为抓手，有效提升商事登记效率。以便利化、智慧化为导向，积极为企业和群众开展全方位、多层次、宽领域的一系列行政增值服务，持续提升政务服务温度，让企业办事更加清晰便捷，让群众在每一个办件中感受到“让数据多跑路，让群众少跑腿”的改革成效，全面打响港区“浙里最靠‘浦’”营商环境品牌。

　　聚焦“干群互动”

　　提升群众获得感和体验感

　　港区分局全力推行“四好”政务公开。以“好查、好懂、好办、好评”政务公开为目标，持续倒逼窗口提升服务质效。

　　港区分局在平时工作中了解到企业和群众（特别是市外、省外、境外申请人）直接递交商事登记申请时，因对审批条件了解不足导致申请驳回率相对较高，若找中介机构代理又增加成本，急需政府的增值政务服务和相关指导。对此，港区分局推行“一企一策”+帮代办服务模式，为企业群众提供事项清单定制、全程“帮代办”服务，着力解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

　　聚焦“部门互动”

　　全力助推项目跑出增值服务“加速度”

　　港区分局坚持服务在前、审批在后。将项目推进相关审批事项、材料、办理路径全部纳入“批前清单”，强化部门互动，为项目建设提前“会诊把脉开方”。推行“项目管家”全链条服务，让项目主体一次性满足立项要求。通过部门协力再造审批流程，实现集成服务，集成至“项目立项一件事”，通过合并办理、一次办结，进一步提高手续办理便捷度，实现项目立项从基本服务到增值服务全面升级，让企业“只跑一次腿、办成多件事”。

　　下一步，港区分局将紧扣“增值服务”理念，坚持问题导向和企业需求导向，精准发力、狠抓落实，奋力跑出增值服务“加速度”，不断擦亮港区营商环境“金字招牌”。