■记者 沈 洁 通讯员 吴 单
本报讯 “吴奶奶您好，头发有点长了哦，我来帮您剪一剪。”“您最近身体好不好啊，药有没有记得吃啊？”日前，秀洲区王店镇镇西养老服务中心护理员唐安坤一边给老人理发，一边和老人拉家常。
唐安坤告诉记者，镇西片区居住着几位需要上门服务的老人，他们大多年事已高或腿脚不便，家人也经常不在身边。她和其他护理员定期轮流上门为老人们提供量血压、测体温、理发、剪指甲等服务，还会陪空巢独居老人聊天，提供心理慰藉。
“吴奶奶年纪大，腿脚不便，她经常让我们帮她理发。”“蔡奶奶一直瘫痪在床，每天要给她测体温和血压血氧，帮她按摩肢体。”“庄奶奶腿脚不便，家人也经常不在家，我们经常帮她买药。”……对于镇西片区老人的身体状况和服务需求，护理员们如数家珍。
唐安坤是秀洲区持证养老护理员之一。针对养老护理员队伍呈现的社会地位低、流动性高，收入待遇低、劳动强度高，学历水平低、平均年龄高的“三低三高”特征，秀洲区建立了养老服务行业全员培训机制，连续四年面向养老护理员开展照护服务业务培训。培训课程围绕老年人基础护理、生活照料、心理支持、具体技能实操等方面展开，以“理论讲解+模型演练”的方式授课，学员们通过考试后可以取得养老护理员证。
按照部分服务对象的特殊需求，养老护理员会帮助瘫痪在床的老人翻身。获评嘉兴市第五批首席技师的管佳为老服务护理员吕丹赟在日常工作中发现，尽管定期翻身，但老人身上易受压位置还是不可避免地出现皮肤发红甚至破溃现象。于是，她认真查阅相关资料，学习相关护理知识。
“如果发现是基础疾病导致的皮肤问题，我们会提醒家属给老人多吃牛奶和水果，增加营养，护理员也会采取少食多餐的形式，为老人加餐。对于吞咽困难的老人，建议护理员将实物打成匀浆喂食。”吕丹赟表示，在实践过程中，护理员可能会遇到各种各样的难题，这时候就需要细心和耐心，及时发现并采取措施解决问题。
今年，秀洲区新增持证养老护理员85人，全区持证养老护理员共有308人。每万名老人拥有养老护理员30人，超额完成“十四五”期间每万名老人拥有27名养老护理员的目标。其中，高级护理员占比7.46%。上半年，新塍镇敬老院的养老护理员陆小丹在全市养老护理员技能竞赛中获得二等奖，管佳为老服务中心的养老护理员罗秋月在全省养老护理员技能竞赛中获得第四名。