■记者 张佳丽 通讯员 李怡娜
本报讯 “您的中药到了，请问方便查收吗？”近日，中国邮政速递物流股份有限公司嘉兴分公司大桥处理中心（嘉兴邮政南湖区分公司）揽投员吴师傅拨通了宋女士的电话，预约好上门时间，将熬好的中药液配送上门。
“好的，谢谢！”家住南湖区新兴街道的宋女士接过包裹，发现袋装的中药还带有余温，“这是我在嘉兴市中医医院配的药房版酸梅汤，正好邮政上门送药的服务也方便得很，我就配了几副试试。”
在嘉兴市中医医院中药房内，主管中药师陈芳正仔细称量着每味中药材，装进包装袋里，再贴好标签。在药房外，嘉兴邮政南湖区分公司驻点人员忙着配合药房工作人员引导快递填写、登记中药。据统计，近一个月以来，嘉兴邮政南湖区分公司中药配送日均439份，同比提升34.84%。
中药件尤其是药液件对配送的要求比较高，时限、包装、妥投率都不同于普通物件的寄递。为了保质保量地将中药送到客户手中，嘉兴邮政南湖区分公司配备了中药配送专用袋，独立包装、袋口密封，绿色的包装上印有“嘉兴同城递”标识，优先分拣配送，确保中药第一时间干净卫生送到客户手中。目前，嘉兴市范围内中药已实现“当日达”，下午或傍晚配的中药实现“次日达”。
“其实今年以来中药茶饮都是比较火热的，从‘阳康’后的调理中药饮到现如今的中药版酸梅汤，市民的保健意识和对中医养生文化的接纳程度都在慢慢加强。随之而来的中药配送问题我们也早已提前部署过了，目前运转一切正常，客户满意度普遍比较高。”嘉兴邮政南湖区分公司速递部政务中心经理胡晓俊说道。
据了解，嘉兴邮政南湖区分公司与嘉兴市中医医院合作时间已达4年之久，这几年来，患者们的取药方式逐渐从过去的自取转变为邮政配送，同城中心多频次当日递，同时增加驻点服务，加密揽收频次，升级“线上问诊+邮政寄药”服务模式，提升百姓就医购药的便捷度和满意度。截至当前，与嘉兴邮政南湖区分公司达成中药配送协议的单位已达16家。
接下来，嘉兴邮政南湖区分公司将继续积极主动做好中药配送，满足广大市民的用药需求，提供优质邮政中药寄递服务。