■撰文 谭心仪 常马琴
当时光的指针拨回1983年，嘉兴撤地建市，揭开了历史上崭新的一页。
时光荏苒，初心永恒。
在红船起航地成长起来的中国人民财产保险股份有限公司嘉兴市分公司，以“人民保险，服务人民”的初心与使命，与嘉兴携手并肩，风雨同舟，以铿锵的脚步迈向现在与未来。
以央企担当 “保”障发展高度 勇于担当服务国家战略“主力军”
今年4月，全国首单茭白价格指数保险在嘉兴落地，作为桐乡四大农产品地理标志之一，茭白也是当地龙头农产品产业。近年来因外销受阻、化肥人工成本增加，价格起起伏伏，茭农们忧心忡忡。为积极贯彻落实乡村振兴工作要求，人保财险嘉兴市分公司创新推出地方特色险种“茭白价格指数保险”，当茭白市场价格低于成本价格时，触发理赔，直赔到户。
为茭农增底气这样的“保险兜底”还在嘉兴多个农产品品种上践行着。近年来，人保财险嘉兴市分公司陆续开办了南湖区水蜜桃种植保险、秀洲区蜜梨产量保险、桐乡杭白菊气象指数保险、桐乡湖羊价格指数保险等22个地方特色农业保险险种,还有水稻保额附加、生猪保额拓展等多个商业性险种。
除了将双脚扎根在泥土中，人保财险嘉兴市分公司的发展目光也顺着“地瓜藤蔓”延伸到海外。
在服务“一带一路”过程中，人保财险嘉兴市分公司还护航本地龙头企业海外投资项目，防范化解“一带一路”项目风险。一方面，公司加大对主要出口市场、新兴市场的承保力度和政策倾斜，实现小微企业信用险政府保单嘉兴县域全覆盖，解决小微出口企业“有单不敢接、有单无力接”的困境。另一方面，聚焦出口企业小场景，推出“邮件防诈网络安全保险”，为出口企业普遍遇到的邮件诈骗导致的损失提供保障。
在服务区域经济过程中，人保财险嘉兴市分公司围绕嘉兴市“大干交通、干大交通”项目规划，扎实推进重大交通工程建设项目的保障工作，全力为长三角一体化基础设施互联互通的标志性工程沪苏嘉城际铁路工程保险项目提供风险保障，此外还积极响应政府“稳经济、促增长”的政策号召，帮助小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体提升造血功能，联合农商行、农业农村局推出政银保项目“共富贷”。
聚焦服务现代化产业体系建设、服务乡村振兴、服务科技自立自强、服务增进民生福祉、服务绿色发展、服务安全发展、服务区域发展和服务“一带一路”八项战略服务，人保财险嘉兴市分公司深入贯彻“八八战略”，服务创新深化改革攻坚开放提升，为加快打造长三角城市群重要中心城市，努力在推进共同富裕和中国式现代化建设中打造“嘉兴样板”提供全面的风险保障。
以人保初心 “保”障民生福祉 筑牢共同富裕民生保障“堤岸线”
如果说发展是共同富裕的必然之义，那么关乎人民生命健康的安全，则是共同富裕的底色。
多年来，人保财险嘉兴市分公司充分发挥人保财险网络优势、人员优势和专业优势，不断创新商业保险，补足人民健康保障缺口。
聚焦“看病难、买药贵”等民生问题，推动首款城市商业补充医疗保险“嘉兴大病无忧”上线，也是嘉兴市唯一一款政府指导的商业补充医疗保险；首创全国特殊老人居家安全守护保险保障项目“潮安乐”；为海盐10.66万名老年人撑起“保护伞”，提供超29亿元的保险保障。
去年，南湖区南湖街道的参保人王先生因患淋巴瘤，多次前往复旦大学附属肿瘤医院、嘉兴市第二医院进行治疗，共计发生医疗费用60.31万元。其中，基本医疗保险（含大病保险）支付7.09万元，个人承担的53.22万元中，“嘉兴大病无忧”报销了29.71万元，大病无忧减负率55.8%。
据了解，自“嘉兴大病无忧”上线以来，王先生就第一时间参保。“大病无忧一年交100元保费，花一点小钱就为我们解决一大笔住院和医疗费用，非常实用。”
截至目前，人保财险嘉兴市分公司共同参与的浙里惠民保“嘉兴大病无忧”项目，参保人数278.63万人，参保率65.85%；嘉善、平湖、海宁为辖区内44329名残疾人提供累计34.29亿元意外风险保障；为全市82家养老服务机构、64家居家养老服务中心、1017家村（社区）照料中心提供了近83亿元的风险保障；为桐乡地区80万人提供长期护理保险保障服务。
在大灾应对中，人保财险嘉兴市分公司充分发挥险企救助与补偿功能。在近年来的台风及今年7月嘉善特大暴雨险情中，公司全力投入防灾防损，发挥保险“稳定器”的作用，全力将灾害损失降到最低。
坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，人保财险嘉兴市分公司通过强化全过程风险管理，更好地融入国家防灾救灾体系，助力提升国家治理体系和治理能力现代化，以保险的力量守护人民美好生活。
以技术优势 “保”障社会治理 描绘中国式现代化未来生活图景
“您好，请问事故发生的具体时间、地点……您在倒车时撞上对方车辆，这样责任明确、您主责，请对方报一下手机号，现在车辆是否靠边？您看一下手机上会有一条公安交警发的短信，点击链接输入车牌号，拍摄车辆碰撞部位照片，连同行驶证、驾驶证上传系统，交警在系统直接开具电子事故责任认定书，我们同步转发保险公司，后续由保险公司定损理赔即可。”这是在浙江省嘉兴市公安局交警支队非伤人交通事故数字化处理“一件事”平台，警保联动工作人员顾杰接报案电话后对当事人的一番指导。
据统计，以车辆擦碰为主的非伤人事故在各类交通事故中的占比达60%以上。当事人现场等待时间长、事故处理流程繁琐、警力供需矛盾大、道路拥堵等问题成为人民群众关切的痛点。
2021年，人保财险嘉兴市分公司以数字化改革为导向,配合交警等相关部门上线嘉兴非伤人交通事故处理“一件事"平台,实现“群众零跑腿、报警少等待、警力有效省、理赔掌上办、公司成本降、流程一键查”的既定目标。该项目也入选为浙江省发展改革委数字社会第二轮“揭榜挂帅”项目。
这样的技术创新并非个例，近年来，人保财险嘉兴市分公司积极打造“保险+风险减量服务+科技”模式。
以“Al+物联网”技术为依托，为大吨位货车、两客一危等重点车辆企业提供风险预警和安全服务,其中嘉兴港区重点车辆事故发生率同比大幅下降26%。
目前，人保财险嘉兴市分公司已开办门类齐全的财产保险、机动车辆保险、农业保险、船舶货运保险、责任保险、信用保证保险、意外健康保险等险种,服务渗透到嘉兴经济生活各个方面。运用人工智能、大数据、区块链等现代技术,构建智能承保、理赔、客服、风控体系，实现客户服务能力、产品创新能力、风险管理能力的全面提升。
探索“数字化”保险城市解决方案，嘉兴人保创新推出以“电梯+保险+服务+物联网”的电梯保险新模式,给住宅小区上一道“保险”，让业主、物业、保险公司和监管部门等各方都可通过智慧监管实时掌握电梯运行、维保等安全信息，同时推行城镇住房综合保险一揽子风险解决方案,依托公司城防险科技系统，将保险服务向房屋安全监测延伸,形成了城镇老旧房屋管理的“数字化”长效机制。
在中国式现代化建设中，经济发展、社会治理、人民生活等方面都将衍生出许多新的风险因素，对保险业的风险管理能力提出了新的时代要求，人保财险嘉兴市分公司聚焦城市治理重点和难点，不断优化保险服务供给，融入社会治理实践，让保险与城市蝶变发展和全市人民共同富裕紧密连接在一起，更好地发挥好保险业减损、赋能的服务作用，守好红色根脉。
以时代要求 “保”障技术创新 助力嘉兴科创金融改革试验区建设
近年来，嘉兴将深化科创金融改革作为实施创新驱动发展战略、促进经济高质量发展的重要抓手，全力打造长三角科技成果转化高地和科创金融一体化服务基地，科技创新始终处于全省第一方阵。2022年11月，嘉兴作为全国唯一的地级市入选全国首个跨省域科创金融改革试验区。
打造科创金融生态圈，离不开银行、保险、基金、担保、租赁等全产业链。作为红船旁的金融央企，人保财险嘉兴市分公司见证并参与了嘉兴深化科创金融改革进程，也从中开启了科技金融之路。
聚焦嘉兴市科创金融改革试验区建设，立足保险支持科技创新，推进知识产权保险落地实践。今年4月24日，成功签发人保系统内首单数据知识产权被侵权损失保险，为浙江云端保网络科技有限公司提供风险保障。
“数字化环境下，知识产权侵权问题复杂棘手，根源在于数据权属不清、权利边界不明等问题。如今，有了人保为我们保驾护航，给予我们在发展路上很大的信心。”该企业相关负责人表示。
通过主动对接，人保财险嘉兴市分公司与嘉兴市场监督管理局（知识产权局）共同成立了嘉兴市知识产权保险服务中心，大力发展科技保险,与嘉兴市市场监管局签订全面战略合作协议，为全市多家科技企业提供科技保险保障，破解了科技型企业知识产权“创造投入多、转化风险大、维权成本高”等问题，推动构建与当地经济社会发展需求相适应的知识产权保险服务体系。
人保财险嘉兴市分公司还签发了全市首单科技项目研发费用损失保险，进一步激发高层次人才科技创业激情；为全市266家国家级“专精特新”企业提供保险保障；首创“嘉市保”综合保险，为高层次科技企业复工复产提供有效保障；聚焦“415X”先进制造业集群培育工程，把握“为实体经济服务”宗旨，加大对重点企业的保险支持力度,积极打造助企护企经营环境；成立全省系统内首家科技保险营业部,重点推进首台（套）、新材料、首批次等科技保险的拓展,为保险服务辖内先进制造业助力。为全省乃至全国科创金融改革试验区建设贡献嘉兴人保力量，助力嘉兴“智造创新强市”建设……
立足中国化工新材料（嘉兴）园区,人保财险嘉兴市分公司聚焦园区新材料、生物医药、精细化工等前沿行业,全国首创HSE一体化综合保险服务项目,建立安全监管、危险源监控、应急保障、人流物流管控和医疗救助五个一体化工作机制,构筑企业在安全生产、职业健康、火灾公众和环境污染四大领域风险屏障,以标准化和制度化引领行业发展，自2020年项目立项开始，已累计为全园区45家化工企业提供了近百亿风险保障，开展各项服务200余次，获得政府和企业的一致认可。该案例还获评2022年度嘉兴市优秀科创金融改革创新案例。
回首四十载栉风沐雨，成立于1981年的嘉兴人保始终坚持将自身发展融入经济、环境、社会发展大局，助力嘉兴打造长三角城市群重要中心城市，人保财险嘉兴市分公司忠实践行红船精神，以“人民保险，服务人民”的初心使命，用敢为人先的工作创新，服务嘉兴经济社会发展，见证嘉兴这座城市的发展史诗。