■撰文 张佳丽 张亚敏
街道人大工作是人大工作的重要组成部分，是发展基层民主、保障人民享有更多切实的民主权利的基础工作，是健全民主制度、丰富民主形式、拓宽民主渠道的重要载体。
今年初以来，人大新城街道工委严格按照中央人大工作会议精神，按照发展全过程人民民主的部署要求，认真履行职责，主动担当作为。聚焦基层民主法治建设，积极探索实践新时代做好街道人大工作的新路径新方法，在加强街道基层基础建设、打通全过程人民民主的“最后一公里”方面取得了显著成效。
夯实履职根基 把稳人大工作“风向标”
“这工程速度真是神了！多亏了我们的人大代表，为大伙解决了一桩烦心事！”近日，家住新城街道亚都社区亚厦风和苑的倪女士格外开心。
事情还要从今年4月份说起，人大新城街道工委在亚都社区开展代表接待选民活动时，居民反映小区停车难问题。针对这一情况，人大代表前往亚厦风和苑实地查看，在充分听取大家意见的基础上，区人大代表王剑萍立即撰写了《关于解决老旧小区停车难问题的建议》。
最终，街道利用亚厦路北侧“口袋公园”及320国道桥下空间增设停车位57个，该工程即将竣工验收，“一车难停”现象得到有效缓解，居民们不禁啧啧称赞。
今年以来，人大街道工委聚焦民生“琐事”，结合“代表亮身份”工作，探索打造“联诊+巡诊+约诊”的“三诊”模式，有效畅通民意诉求渠道，实现代表、议事员联系服务群众全方位、全覆盖。
同时，为更加全面真实地了解企业所难、群众所盼，人大街道工委探索建立“一月一事一议”机制，以“新城e事”应用场景为载体，聚焦“选、议、办、督、验”五个环节，着力构建“议题遴选—议事恳谈—分类交办—跟踪督导—后续查验”的闭环工作体系，确保每一条合理化建议落到实处。
据统计，截至目前，共收集关于生态治理、居家养老、物业管理等方面的意见建议168条，有效解决问题139个。
此外，人大街道工委积极开设“代表课堂”等学习交流平台，通过组织开展法律法规、履职业务辅导培训活动等，不断提升代表、议事员履职能力，为提升服务群众的精准度蓄力赋能。数据显示，今年上半年，代表、议事员共提出各类高质量建议60多条。
聚焦营商环境
激发履职尽责“新动能”
“林姐，最近公司没啥困难吧？”“李总，您上次提的问题解决得怎么样了？”……亲和的笑容，接地气的语言，随身携带的记录本，这是区人大代表、永泰广场党支部书记康雪莉的走访“标配”，凭借深厚的群众基础和高效的沟通能力，她对入驻广场内的企业情况已如数家珍，俨然成为了名副其实的楼宇“大管家”。
人大街道工委针对辖区2000多家楼宇企业、沿街商铺经营范围大、业务涉及面广的情况，将73名省、市、区人大代表及街道市民议事员全部纳入网格，印制发放联系卡10000多份，公开联系电话、单位职务等履职信息，并设置“企情哨点”，聘请216名党员、志愿者、居民代表等担任联络员，协助开展联系企业、收集建议等工作。他们奔走一线，倾听诉求，代言发声，当好企情民意的传递者。
“在手机上就可以反映问题，让我们企业随时都能找得到人、说得上话、办得了事！”为更加全面真实地了解企业所难、群众所盼，人大街道工委依托“代表嘉”“浙里人大代表”等网络系统广开言路，确保每一条合理化建议落到实处。
截至目前，线上线下共联系企业、商户近1000家次，收集关于政府政策实施、劳动保障、城市品质等方面的意见建议123条，助推解决各类问题98个。
“现在正是扩大规模的关键时期，我们对技术人才的需求量很大。”“我们急需一批基层管理岗人员。”……针对企业的“用工荒”问题，人大街道工委“出手”来帮忙。一场连续开展七天的“春风行动”人才交流会掀起了招聘热潮，共计650多家企业参加，提供岗位14000个。
从专业角度助企，采取“本职+履职”的模式，让代表们“各显神通”。人大街道工委组建了一支涵盖人力资源、金融支持、法律服务等内容的助企“智囊团”，“把脉”企业生产经营难点、堵点，及时将“法企直通车”开进企业，面对面答疑解惑……一项项“点单式”服务，把“助企工程”做到了企业和员工的“心坎”上。
此外，人大街道工委还采取“议事+督事”的模式，多次邀请区级相关职能部门、街道经济服务办等负责人与人大代表、企业代表围绕“如何打造营商环境最佳地”等内容进行议事恳谈，不断增强惠企服务效果。同时，以议为引，以督促办，确保议事成果快速转化运用。
久久为功，目前，街道的楼宇税收已经实现从“千万级”向“亿级”的跨越，新城的经济底盘更实、民生底气更足、幸福底色更亮。“以人大之力，助营商变‘赢商’，让更多的企业安家落户、安心扎根，这是我们对履职担当的最好诠释。”人大街道工委主任杜智恩说。
强化监督问效
书写助推发展“高分卷”
“外卖商家要做好‘阳光厨房’建设，让消费者能够清楚看到外卖从原料的清洗、切配、烹饪到最后出餐的全部流程。”“外卖封签使用要规范，不能使用订书钉、透明胶等简易封口的模式。”……近年来，人大街道工委实干担当，做细全程监督，入网餐饮店“阳光厨房”项目原计划安装阳光厨房280家，实际安装330家。
人大街道工委从民生实事“事前、事中、事后”三个环节入手，不断推进民生实事项目扩容提质，让群众得到更多看得见、摸得着的实惠和便利。
“中心工作主题明确到哪里、人大监督就跟进到哪里。”杜智恩说，做实专项监督，解决急难愁盼，把群众的小事当成大事，变民生难点为幸福亮点，妥善解决群众的“头等大事”和“关键小事”。
人大街道工委把谋划发展、参与发展、助推发展作为人大监督的根本任务，推动城市能级跃升等内容建言献策，助推新城加速迈向“运河湾时代”。
发动代表、议事员深入一线听民意、解民忧，把群众的小事当成大事，变民生难点为幸福亮点，打通服务群众“最后一公里”，让群众真真切切地看到变化，得到实惠。
人大街道工委将继续坚持与时俱进、为民导向、主动作为、固本强基，通过规范履职内容、增强工作实效，做到问需于民、问效于民，力争把“全过程人民民主”充分体现到各个环节中，为推进运河湾新城建设，打造秀洲现代化主城区的城市典范贡献人大智慧。