■记者 徐梦倩
通讯员 汤昕悦 黄 彬 郭园园
本报讯 “真是太感谢了，我腿脚不方便，两只手借力更踏实，新加装了这个扶手，我上下楼梯就轻松多了！”在南湖区新嘉街道花园社区丰乐公寓的楼道里，扶着新扶手上楼的倪阿姨对这项民心工程称赞不迭。
花园社区多为老旧小区，随着时代变迁，各项基础设施已经处于老化状态。该社区工作人员反映，家住丰乐公寓的倪阿姨因中风导致肢体二级残疾，右手丧失力量，上下楼时必须借助外力支撑，十分不便，希望可以在楼道内加装无障碍扶手。
接到诉求后，花园社区居委会高度重视，第一时间前往现场查看，寻找“最优解”，联合嘉兴银行百花支行和辖区不锈钢店讨论解决方案，并于8月8日安装了合适尺寸的无障碍楼梯扶手，切实解决社区残疾人的“急难愁盼”问题。
“做居民的贴心人，让居民住得舒舒服服、过得开开心心，消除安全隐患，保障居民安全出行不仅是一项工作，更是我们的责任和义务。”花园社区党委书记王清红表示，如今，老旧小区人居环境正在不断改善，但只有适合居民生活的改造才是改到了居民的心坎上。
装上无障碍扶手，既方便了残疾人上下楼，也解除了家属的后顾之忧，通过一个小小的举动，让辖区居民实实在在感受到了社会大家庭的关怀和温暖。
而这只是新嘉街道急百姓所急、为老百姓排忧解难的一个缩影。
今年以来，新嘉街道对辖区低保低边、困境儿童、残疾人等困难群众开展各类帮扶行动，通过建立“慈善+救助”机制，对符合救助范围的对象实行助医、助学、助幼等分类救助，并将帮扶逐步从单一的“物质”救助向“服务”救助转变，为困难群众提供形式多样的关爱服务，为帮扶对象提供沟通交流的平台，促进精神共富。
例如，该街道联合公益组织“杨妈妈公益行”为特殊家庭组织母亲节专题活动，为残疾人开展公益观影、读书会等活动，今年以来组织各类活动50余场，累计参与1400余人次。
与此同时，新嘉街道还扎实做好日常探访关爱工作，重点对特困人员进行定期入户访视，帮助他们解决日常起居、生活照料方面的问题，并在保障困难群体基本生活的基础上，探索由“输血”向“造血”转变的救助模式，通过扩大困难群众就业创业途径，改变他们的生活现状。
新嘉街道“益起助”试点项目通过设立社会救助“公益岗”，从相对困难家庭中选取一支社会救助队伍，由他们和社区共同为相对困难家庭开展志愿服务和帮扶。此外，街道还为就业困难人员开展职业技能培训、公益性岗位推介等，鼓励企业吸纳就业困难人员就业。