■记者 张佳丽 通讯员 陈子骁
本报讯 “从上海回来后，小伟（化名）就变得很奇怪，下雨天会跑出去淋雨，还会打击墙面，不知道他是怎么想的……”说起自己儿子的情况，小伟的爸爸有一段时间显得很无奈。
近年来，少年儿童遭受性侵害的现象时有发生，教会孩子树立自我保护意识，在遭受侵害后及时进行心理疏导和陪伴，理解孩子，并与孩子交流沟通，是解决问题的关键。今年8月，嘉兴12355青少年服务台接到上海12355青少年服务台转接的未成年人服务案例，团区委第一时间了解情况并联系嘉兴市孝慈社会创新发展中心一同介入。
两年前，初中毕业后的小伟从贵州老家来到秀洲区王店镇与父亲共同居住。前段时间，小伟与父亲一同前往上海务工。父亲上班期间，小伟一人在家，遭邻居猥亵，父亲报警处理后，小伟与父亲回到秀洲区王店镇生活。从上海回来后，这位父亲因为孩子时常出现的反常行为而感到苦恼，父子关系也很紧张。
孝慈社会创新发展中心了解这一情况后，第一时间联系了小伟爸爸，进行入户探访。社工王罗那通过一些会谈技巧，慢慢取得小伟的信任，让他打开心房。
“现在晚上总是失眠，彻夜睡不着；感觉不到饿，一天都不想吃东西……我好像什么都做不好，我爸爸也一点都不理解我。”在王罗那的沟通下，小伟开始吐露心声，表达了他内心的痛苦及心理诉求。
针对小伟失眠、头痛、腹痛等现状，王罗那链接到了秀洲区心理社会服务中心的老师，通过聊天谈心、绘画等专业心理测评及治疗，对小伟进行心理疏导。
“根据小伟的现状及需求，我们还邀请他参加志愿服务，感受志愿服务带来的成就感和满足感，帮助他形成积极的自我期待。”王罗那表示。
同时，社工积极引导小伟剖析自我，分析自己的长处与不足，为后续就业做好准备，而孝慈中心也将积极为小伟对接合适的工作岗位。
“在和老师沟通交流后，意识到了自己的沟通方式有些欠妥，老师给了很多与孩子相处的建议。”小伟爸爸说，“现在，孩子已经慢慢地乐观起来了。”
“我们的咨询从讨论‘烦’开始，尝试着慢慢理解孩子，觉察孩子不合理的思维和信念，并运用专业知识对其进行认知矫正。”经过多次疏导之后，小伟失眠、头痛等情况得到了缓解。
接下来，社工将为小伟提供技能培训，提升自我价值感。同时，团区委和12355也将持续组织开展心理服务，并积极帮助小伟及其家庭改善亲子沟通方式，鼓励小伟发现并坚持自己的爱好，通过不断积累自信心，找到自己人生的目标和方向。
心理疏导是关爱救助未成年被害人的有效方式。在严厉打击侵害未成年人犯罪的同时，对未成年被害人进行心理疏导，抚慰心灵创伤，克服被害后不健康的心理，是防止被害人受到二次伤害的重要途径。
嘉兴12355青少年服务台将继续秉持双向保护原则，不断探索创新未成年人保护机制，对未成年被害人及时开展心理疏导、家庭教育指导、司法救助等综合救助措施，秀洲团区委也将继续深化12355暨亲青帮品牌活动建设，依托12355青少年服务平台，不断丰富活动形式，护航未成年人被害人重获阳光，向阳生长。