■记者 蒋彧淼 通讯员 山云枫
本报讯 “感谢中队为企业纾困解难,帮我们解决了大难题!”日前,秀洲区某餐饮集团为秀洲区综合行政执法队新城中队送来一面锦旗,感谢新城中队为该集团在广告门头审批备案过程中提供的帮助。
前段时间,新城中队接到了某餐饮集团提出相关门头广告行政审批申请,该企业由于前期了解不足,手续不全且时间紧迫,企业相关负责人十分着急。了解情况后,执法人员详细介绍了广告门头审批所需的材料,用最快速度帮助该企业顺利拿到门头广告的审批,让该企业顺利经营,为企业节约了时间成本。
“不管什么时候打电话咨询,执法人员总是能第一时间给予回复,包括一些我们没有注意到的小事以及细节,都会为我们考量周全,特别贴心。”该餐饮集团相关负责人告诉记者。
“小窗口”汇聚“大服务”,一直以来,秀洲“执法蓝”坚持一线服务解民生。据了解,今年是营商环境深化年,秀洲区综合行政执法局通过优化调整各个审批项目时间、流程等,联合多部门协作,形成管理合力。在行政审批方面坚持“急事”快办、“难事”联办、“愁事”帮办,努力做到“一窗、一门、一次”办成办好,让城市管理在细节之中打动人,于细腻处温暖人,切实推动优化营商环境工作。
“锦旗是一份感谢和肯定,更是一份期望和责任。我们将始终坚持‘执法为民,情系于民’的原则,全心全意为群众办实事,真正做好群众满意的城市管理员、服务员。”秀洲区综合行政执法局相关负责人表示。