■记者 赵 晨 通讯员 陈一薇
本报讯 走出家门听一堂课、参加一场公益活动、看一场演出……需要多少时间?在秀洲区高照街道,这个问题有答案了——10分钟!只要10分钟,这里的群众就可享受优质的文明品质服务。
今年初以来,高照街道精心打造“十分优享”文明品质服务圈,开启共享服务式文明实践全新模式。该街道以“幸福”为标尺,以“共享”为基座,让百姓走出家门10分钟即可享受优质的文明品质服务。截至目前,高照街道共开展各类优享文明实践服务100余场,受益群众15000余人次。
夜幕降临,秀洲区高照街道的中关村购物中心热闹了起来。在商场北街处,霓虹灯闪烁,时尚热闹的街区吸引着众多市民与游客。这正是高照街道今年打造的文明实践“夜场景”,通过引入咖啡、奶茶、甜点等轻餐饮以及烧烤等传统餐饮业态,活跃中关村商圈及周边的商业氛围,推动“市容”与“繁荣”同频同向。
聚焦“在哪实践”,高照街道整合“家门口”的文明实践资源,选取各具特色的文明实践站(点)进行串联,包含驿站、文娱场所、商家、企业、物业等,聚焦“出门即达、服务即享”理念,在辖区群众家门口将各类文明实践服务项目进行布点成网,形成体系,放大服务效能,形成“1+1>2”的服务成效。
老百姓需要什么,文明实践就做什么。
秀清社区新时代文明实践站,聚焦双减背景下儿童成长的需求,推出“奔跑吧 星光少年”文明实践优享品牌,与辖区内公立学校合作,推出周末和日常放学后免费优质的素质类培训活动和幼小衔接、小初衔接咨询课程,解决放学后的“带娃难题”,缓解家长升学焦虑;荫家桥村聚焦老年人精神文化需求,打造“泾港学堂”文明实践品牌,依托“文艺村长”带动,每周固定时间教村里老年人学习硬笔书法,让村里文盲老年人认识基础汉字,提升生活能力,同时丰富他们的老年生活……
聚焦“实践什么”,高照街道坚持以人为本,建立“群众点单+所站配菜+志愿者配送”的“十分优享”服务方式,依托“未来高照”线上程序,精准了解群众所需,做实做细文明实践内容供给,精准服务群众所急所需所求。
如何将文明实践的触角向基层再延伸,让群众既做参与者,又做享受者?高照街道以志愿服务为纽带,强化文明单位、志愿者、群众之间的联动,构建“十分优享”文明实践联盟,以“哨声响、联盟应、能手进、服务强”为理念,让文明单位和群众在“十分优享”联盟中,加速形成文明实践有机生态。
眼下,高照街道“十分优享”文明品质服务圈正在“圈”出灵活多样的服务,更“圈”出群众家门口的幸福生活。