■记者 陶 玮 通讯员 朱 杰
本报讯 “太好了,厂区的排水问题终于解决了,真的谢谢你们!”日前,科腾环保科技(嘉兴)股份有限公司总经理高益群握着海盐县水务集团工作人员的手连连道谢。
原来前期,科腾环保内部排水管网淤堵,遇到暴雨等天气,厂区内积水严重,对生产运行和员工出行造成不便。
“县水务集团西塘桥营业所的网格员在巡查时发现了这个问题,告知我们可以通过‘海盐水务’微信公众号的‘企业服务’模块提交申请,获取服务。”高益群说,“没想到,提交当天就有工作人员上门勘察,第二天检测清淤的车辆便上门来了,当天就完成了疏通。最近台风期间暴雨频繁,但厂区内再也没有出现积水情况。”
今年以来,海盐县水务集团以营商环境优化提升“一号改革工程”为抓手,充分激发“水管家”党建品牌动能,新增排水管网清淤检测服务。
连日来,在秦山工业园区,县水务集团检测班组正在作业。“我们通过闭路电视监控系统检测管道是否存在淤堵、管壁是否发生变形等,并出具专业检测报告,为排水畅通提供坚强保障。”县水务集团经贸板块负责人汪军说。
企业所急所盼之事,正是优化营商环境的发力点。为不断提升营商环境“软实力”,该县水务集团结合“四敢争先”实践活动,以“网格连心,组团服务”机制为抓手,将全县划分为9个大网格、154个微网格,组织干部员工深入一线调研走访,了解企业生产经营过程中面临的实际问题,跟进政策、服务等,为企业发展按下“快捷键”。
今年以来,海盐县水务集团累计开展走访300余次,针对企业诉求,建立“清单化”反馈机制,同时上线“企业服务一指通”等应用,切实提升企业获得感。
海盐县水务集团负责人表示,海盐水务将切实把营商环境优化提升“一号改革工程”当作重点任务来抓,牢固树立“一盘棋”思维,以夯实共富保障为目标,围绕工作作风、办事效率、服务质量等密切配合、高效联动,形成狠抓落实、合力推动的良好工作格局,通过不断推进服务机制创新、业务流程再造和信息技术赋能,持续打造高效、便捷、舒心的优质营商环境。