■记者 许冰洲
本报讯 通过手机App申请“增值税专用发票核定调整”事项，仅仅过了3分钟南湖区税务局就通过了该项申请。日前，南湖区某科技公司的工作人员体验到了网上“电子税务局”带来的便利。
方便办税只是南湖区优化提升营商环境的举措之一。今年初以来，南湖区以营商环境优化提升“一号改革工程”为牵引，加快推动政府体制、市场机制优化重塑，发布“E南湖”营商环境品牌，创新营商环境“体验官”工作机制和政企协商工作机制，二季度营商环境“无感监测”指数位列全省第三，营商环境事项一次性化解率达99.6%，列全市第一。
“现在我们的网办率达到了98.58%，今年已经办理了125.6万件。”南湖区税务局相关负责人说，现在除了个别事项要到现场办理外，都可以在网上进行操作，标准统一速度快，而且还会提供电话指导，一般事项3到5分钟内都能办理完成，即使退税之类需要审核的事项，也要求在2小时内办好。
为了更加方便纳税人和缴费人，南湖区税务局开设了“税满e”服务中心，实现“云办税”。南湖区税务局相关负责人介绍，“税满e”做到了“办问协同”，相对简单的涉税事项做到即问即答即办理，压缩了业务办理时间；其他涉税事项做好各环节的润滑流转，提升办理速度，提高了纳税人和缴费人业务办理的便捷度和获得感。
营商环境优化提升是今年我省的“一号改革工程”，营商环境“无感监测”是其中的一项重要内容。“无感监测”营商指数中，南湖区在办理建筑许可、开办企业、获得电力、获得用水用气等方面获得标杆指标。今年，南湖区持续优化政务服务，在全省率先推行公用事业集成办的基础上，针对高频办理的公用服务事项实施电子证照应用，水电气开户申请材料从最多8份缩减到0份，实现“减证便民”，企业和群众获得感明显提升。
“企业开办手续非常顺利，完全可以在线上办理，人都不用去。”作为一名创业者，同筑智汇信息科技（嘉兴）有限公司副总经理李晶晶对南湖区的营商环境感觉非常好，因为在企业注册过程中，从办理营业执照、税务登记到其他各种“杂七杂八的事项”，办理都非常便捷，创业团队里其他人也都感同身受。
“从企业全生命周期来看，成长最初期非常关键，我们就想方设法为企业提供便利，辅助他们健康成长。”南湖区政务数据局（行政审批局）相关负责人介绍，多年前，南湖区就推行了企业开办全流程“一件事”一日办结，工商登记、公章刻制、银行开户、领取发票等事项都能同步办理。对于企业主体来说，只要一次提交，政府相关部门并联审批，全部好了之后就给企业出一张综合许可。
企业的关心关注点，就是营商环境优化提升的重点。针对企业融资难，南湖区创新打造了“科融保”数字化应用平台。截至目前，已累计授信科技企业494家、授信总额60.88亿元，贷款余额共24.04亿元。此外，南湖区还推出了“信用贷”“守法贷”，有效破解企业融资难。同时，充分发挥南湖基金小镇—投融圈平台作用，常态化开展线上线下投融资对接和路演会，有效畅通资本和项目对接渠道。
法治是最好的营商环境。南湖区大力推进“大综合一体化”行政执法改革，实行“综合查一次”，并从“多部门联合执法”向“整体政府行政执法”转变，建立执法协同机制，形成监管合力，减低检查频次，减少对企业正常生产经营的打扰；加大知识产权保护力度，严厉打击知识产权侵权违法行为，为企业创新发展保驾护航。
南湖区营商环境优化提升“一号改革工程”专班相关负责人表示，将把营商环境优化提升“一号改革工程”摆在更加突出位置，进一步擦亮“E南湖”营商环境品牌，推动更多改革创新工作，打造更多具有南湖辨识度的营商环境改革优秀案例，不断提升经营主体的获得感满意度，以更优质的营商环境护航经济高质量发展。