■撰文 徐梦倩 李嘉陵 陈 霞 金忠明
先后获评省级工人先锋号、全市先进集体，各类政务事项办理比上一年度提速13%，“审批·E站通”品牌获评市四星级示范性机关服务品牌……时至年中，又到了“晒单”时刻，南湖区政务数据局（行政审批局）（以下简称“南湖区政务数据局”）交出了今年上半年机关党建工作的亮眼“成绩单”。
多年来，该局持续优化革新“审批·E站通”政务服务机关品牌，建立“E站通”党员服务先锋队，依托“政务服务大篷车”“企业服务直通车”两大载体，深化咨询服务工作，强化品牌升级，从“四个一”衍生成为“七个一”，开启“一件事”办理、“一证化”改革、企业开办“一日办结”和一个“三员六步七办”的政务服务新模式，努力实现一次办结、一站到位，推动政务服务从“碎片化”变为“体系化”，打造全天候的为民服务体系。
◆帮办+协办+代办◆
一支党员干部先锋队
眼下，在余新镇亚特未来工厂项目现场，地基部分已基本完成，建设进展顺利。
“真的很感谢南湖区的领导帮我们想办法，如果按老方法去搞，我们项目开工起码要晚上两个月！”项目相关负责人表示，未来工厂项目总投资20亿元，时间紧、任务重，一旦开工日期延续，后果将不堪设想。
据了解，“未来工厂”项目用地216亩，新建建筑面积约40万平方米，所涉工程量大，需要审批许可的项目又多又杂。
为了帮助该项目尽快开工，南湖区政务数据局针对此项目提供一对一全程跟踪服务，结合项目实际情况，将待审核的许可内容分为两类，易审、易查、易过的一类先检查、先发证，较为复杂的一类晚审核、晚发证。
项目开工两个月后，正式拿到第二张施工许可证。
“这样一来，企业不仅缩短了项目工期，还提高了工作效率。”南湖区政务数据局审批一科负责人朱旭东表示，今年以来，该局充分发挥党员先锋模范作用，将整治引领与总结经验、观照现实、推动工作结合起来，从中汲取奋进力量，全方位提升群众和企业办事便捷度，为优化营商环境提供有力支撑。
这是“E站通”党员先锋服务队对接企业重大项目的一次生动实践。
笔者了解到，自南湖区政务数据局设立“E站通”党员服务先锋岗以来，51名党员主动亮身份，充实局内“三办”队伍和“专员”服务队伍，组织开展党员大厅日巡察，深入体验办事流程并加以反馈。
同时，党支部多次举办主题党日活动，结合“奋楫者”论坛，通过赛党务、拼业务、比技能，增强政务服务软实力，事项办理比上一年度平均提速13%。
◆近办+智办+速办◆
一辆政务服务大篷车
8月10日，南湖区“美好生活号”政务服务大篷车缓缓驶入菜花泾东区居家养老服务照料中心，在门口开展政务服务专项活动，为老百姓办理水、电、气、公交卡、市民卡的信息变更、充值交费等业务，移动网络、有线电视的开户等事项，社保、医保、商事登记、不动产的部分网办事项。
“现在充公交卡，不用再特地跑到充值点去了，家门口就有人帮忙办理，真是太方便了！”家住菜花泾东区的王阿姨说，她家小孩平时都是坐公交车上下学，每个月都需要充值，还要抽时间去网点办理充值业务。如今，政务服务大篷车开进了社区，她就不用特地跑出去充钱了。
政务服务大篷车是南湖区政务数据局坚持党建统领，聚力“贴心服务”，切实提升政务服务便利化水平而推出的一项便民工程。
一辆大篷车就是一个流动的办事窗口，自发车以来，每周都会开到群众家门口，为群众送上贴心温暖的政务服务。
“能够方便大家，我们心里很开心。这让我们觉得，大篷车是一辆有意义、有价值、有必要继续开下去的车。”南湖区政务数据局第三党支部书记濮建东说。
让他印象最深的是大篷车开进大桥镇中华村党群服务中心，一位80多岁的老奶奶步履蹒跚地过来交电费，如果没有这辆大篷车，老奶奶就只能拜托村里人去便民中心帮忙交费，很是不方便。
政务服务大篷车开出了“就近办”的品牌。据统计，自2020年6月18日首发以来，至2022年12月31日，已赴326个村（社区）开展活动，参与专题活动6次，累计现场办理事项4182件，解答群众咨询5216人次。
◆集办+巧办+实办◆
一辆清廉为企直通车
“这个许可证能不能快点办下来？”“可以帮我们企业员工统一办理社保医保吗？”“我们企业是中小型的，税费应该怎么缴纳？”……在南湖区政务数据局的三楼，有一个企业服务直通车窗口，以服务企业、惠及群众为宗旨，通过集合问题、精巧对接、狠抓落实、一站解决等方式，为企业和群众答疑解惑、纾困解难。同时，这也是南湖区政务数据局廉政机关建设过程中取得的有效成果。
在推进清廉机关建设过程中，南湖区政务数据局深化清廉审批建设，坚持不懈把全面从严治党向纵深推进。依托政府数字化改革，实现受理、审批、勘查三分离，制定事权分级管理制度，制定标准化审批流程、勘查标准，完善项目立项、跟踪、监管等流程，从制度上防范廉政风险。建立容缺项目清单化、流程明细化，规范行政审批行为。开展“为企服务直通车”稳进提质专项行动，与纪检监察机关共同建设嵌入式监督应用场景，让权力在阳光下运行。
“我们将推动清廉机关建设再升级，让企业办事从‘找部门’变为‘找政府’，党政机关服务方式从‘碎片化’变为‘一体化’，实现决策更加科学、治理更加精准、服务更加高效。”区营商办科室负责人张丽表示，他们将聚焦企业满意度，着力在“为企服务”上下功夫，把企业期待的好事变成今后所干的实事。
落实党建工作责任，南湖区种好履职“责任田”，守好红色根脉，严格落实“三会一课”等制度，巩固党史学习教育成果，持续擦亮“审批·E站通”党建品牌，将党建与品牌发展紧密结合。