■记者 蒋彧淼
通讯员 王馨园 乐 欣
【党组织名片】
秀洲区新塍镇虹桥社区区域面积2.2平方公里，辖区内常住人口8000余人，加上辖区业态丰富，老旧小区众多，上世纪八九十年代建造的建筑占70%以上，流动人口数量多，社区治理和居民服务工作难度较大。近年来，社区坚持“四治融合+协商治理”理念和“立方众治”治理模式，形成了以“和”文化为内核的“七彩虹桥”工作理念，把治理“难点”变成治理“亮点”，先后获得全国示范性老年友好型社区、浙江省最美志愿服务社区、浙江省民主法制社区等荣誉。
【奋进故事】
“母亲的状态越来越好了，感谢社区的关心和照顾。”近日，定居在宁波的新塍人刘阿木（化名）给虹桥社区打来电话，感谢社区工作人员和志愿者对其母亲的照顾。
原来，刘阿木因为工作一直在宁波居住，其母亲王老太是住在虹桥社区的居民。随着刘阿木父亲和弟弟相继去世，家庭发生变故，王老太精神上受到严重打击，既不愿去宁波与大儿子生活在一起，也不愿出门，郁郁寡欢。这是刘阿木在接连遭受丧父丧弟之痛后，遇到的另一个难题。
虹桥社区党总支书记蒋红得知这一情况后，马上联系“博爱”志愿者服务队，安排人员为老人提供志愿服务。
“让住在老人附近的志愿者钱金定担起负责老人日间照料的任务。同时，组织其他4位志愿者除了定期帮助老人打扫卫生做些家务外，陪她聊聊天，进行心理安抚。”蒋红说，现在社区每个月组织的集体生日、传统节日、每月健康养生俱乐部活动等，王老太都会积极参与，生活内容不断充实起来，精神状态也越来越好了。
90多岁独居老人王老太的故事，只是虹桥社区党总支精准把握需求，打造为民服务“快捷键”的一个生动实践。
“打造功能较为齐全的居家养老服务中心，提供日托、送餐、助浴等服务。”蒋红介绍，针对轻度失能失智的老人，聘请专业的照护人员提供照顾；针对空巢老人，可以在公共区域进行日托。
除了重视老年人的关爱服务，虹桥社区党总支在聚焦“一老”的同时，还关注“一小”重点群体。
虹桥社区成功创建全市首家“向日葵亲子小屋”，通过结对学校、医院及爱心企业，壮大“小屋”志愿者力量，针对辖区6岁以下幼儿开展绘本阅读、亲子互动、益智游戏等活动，为家长提供专业的养育咨询、家长课堂、心理咨询等服务，提升家长科学育儿水平和能力。
为解决新居民子女暑期无人看管的难题，虹桥社区党总支设立“七彩爱心假日社”暑期托管小课堂，充分利用辖区“五老”志愿者，建立“七彩爱心假日社”志愿服务队，针对小学至初中阶段的新居民子女开展科学小实验、手工制作、文体活动等丰富多彩的课程，让他们感受到第二故乡的温暖与归属感。
针对特殊群体，虹桥社区还重点关怀辖区内低保、低边、计生特殊家庭等弱势家庭以及90周岁以上的老年群体，不断扩大受益群体、完善关爱机制，联合银行开展结对共建，成立“博爱超市”。
“由银行每年投入爱心资金，由社区负责管理与运营，为受益对象每月提供30分爱心积分用于兑换生活物资，减轻弱势家庭的生活压力。”蒋红娓娓道来，截至目前，累计投入资金24万元，500余人从超市受益。
此外，虹桥社区还建立“关爱那抹橙”环卫工人关爱项目，设立爱心凉茶点，开展爱心年夜饭、清凉一夏等活动。目前，“关爱那抹橙”项目已吸引20多家爱心商家的加入，在全镇范围内建立起“爱心驿站”30个，服务对象也从环卫工人扩大到所有网约配送员等新业态从业群体，从简单的茶水扩展到应急救护、礼遇活动等服务。
在家门口，有这么一处空间，孩子在托育点享受普惠型托育，中年人在这里学习充电、强身健体，老人在居家养老服务中心聊天聚会，特殊人群在这里享受关爱……如今，虹桥社区已经基本建成“30分钟公共服务圈”、特殊群体“15分钟幸福圈”，实现了就业、社保、教育、卫生文化等各项公共服务普惠可及，这是很多人都向往的幸福生活愿景。