■记者 张 萌 通讯员 石佳惠
近日，嘉兴市人社局公布了第二批“金牌劳动人事争议调解组织”名单，嘉兴经开区长水街道人事争议调解委员会成功入选，同时入选的还有长水街道菜鸟园区劳动争议委员会。长水街道劳动保障监察中队工作人员张硕入选全市第一批“金牌劳动关系协调员”。
创建多元化调解平台
加强部门上下联动
近年来，长水街道人事争议调解委员会积极落实人事争议基层调解各项工作目标任务，始终坚持“公平、公正、公开、和气、和解、和谐”的调解原则，守底线、保稳定、促发展。
街道于2019年4月创立劳动纠纷多元化解机制，将劳动监察、劳动调解、劳动仲裁“三位一体”纳入多元化中心综合受理，一站式服务，运用“3+X”（X是指公安、司法、住建、法院、工会等部门）模式多种处理方式，实现95%以上劳动纠纷就近就地化解，不断提升基层纠纷化解能力，做到矛盾不上交、服务不缺位，将劳动纠纷化解工作纳入街道四个平台建设，使之成为综治平台专门处理劳动纠纷的延伸。
在矛盾纠纷排查调解中加强与社区群众的沟通和了解，妥善解答群众疑问，让群众“话有处说、苦有处诉、怨有处发、难有人帮”。在不改变人员管理渠道与属性的基础上，实现劳动纠纷一窗受理、分类处理、联动处置、一站式化解。
营造法制化安“薪”氛围
保障用工合法权益
针对辖区建筑领域发展较快、劳资纠纷投诉相对集中的突出问题，长水街道劳动部门采取悬挂宣传条幅、发放宣传资料、“送法进工地”等多种形式，向用人单位和劳动者宣传、讲解《保障农民工工资支付条例》，介绍农民工维权的合法途径，深入开展普法宣传，引导农民工办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
目前，已联合街道司法所等部门开展多场次专项普法宣传活动，有效营造学法懂法守法氛围。通过政府、农民工双向监督施压，促使建筑工地“六大机制建设”工作机制落实到位，保障农民工工资足额支付，从根源上减少建筑领域群体讨薪事件的发生。
2020年，街道劳动争议调解工作人员被评为“全省劳动人事争议案件处理成绩突出先进个人”；2021年，长水街道劳动争议调解委员会被评为“全省劳动人事争议案件处理工作成绩突出基层调解组织”。
开展常态化企业培训
多措并举根治欠薪
据了解，自开展建筑领域“实施百日攻坚、护航百年红船”根治欠薪专项行动以来，长水街道对辖区18个建筑工地展开8轮“六大机制建设”落实情况的检查，对存在隐患问题上报区专项行动组提交备案，管理效果提升明显。
同时，组织辖区54家企业开展了劳动用工法律法规知识培训。培训会采用知识讲解、案例分析、互动问答等方式普及法律知识，进一步提高企业依法用工的法律意识。针对物流密集行业，菜鸟园区调解站深入企业调研，创新菜鸟园区临时工专用账户“阳光支付”模式，构建和谐劳动关系。
此外，街道还陆续组织辖区的企业员工开展劳动关系协调员职业技能提升培训活动，筑好企业劳动纠纷专业人才“蓄水库”。
下一步，长水街道人事争议调解委员会将充分发挥服务品牌力量，完善基层劳动保障三支队伍的建设工作，将劳动保障服务工作下沉，实现社区全覆盖，建立基层治理上下联动网络机制，全面构建整体智治、协同高效的基层人社大治理工作格局。