■记者 沈 洁 通讯员 蔡琴梅
本报讯 近日，浙江省民政厅公布了2023年度浙江省“社区工作领军人才”名单，秀洲区新塍镇虹桥社区党总支书记、居委会主任蒋红上榜。
浙江省“社区工作领军人才”是省民政厅每年都会选树的一项荣誉，以此展示全省优秀社区工作者有信念、勇担当、善作为的精神风貌。截至目前，秀洲区共有5名社区干部获得该荣誉。
今年上榜的蒋红，扎根基层已有18年。10年前，她到虹桥社区任职，从原先的人生地不熟，到现在成为居民口中的“好书记”，这一路并不是一帆风顺。
虹桥社区是新塍镇辖区业态最丰富、最复杂的社区，辖区既有新式的商业街、农贸市场，也有老街区。2013年，初来乍到的蒋红就走遍了虹桥社区所辖的大街小巷，敲开各个小区每家每户的门，耐心询问居民需求。
万事开头难。刚开始走访时，蒋红吃了不少闭门羹，但她不仅没有退却反而“越战越勇”，带着社区老党员、老干部和德高望重的前辈一起继续走访。“工作日家里没人，我们就周末上门拜访，有些居民火气很大满腹牢骚，我们就耐心倾听，关键是要问清需求，才能把服务工作做到居民心坎上。”蒋红认为，做好社区工作并没有秘诀，十年如一日，她就是这样坚持下来的。
哪个楼道的灯坏了、谁家屋顶漏水了、哪个小区的绿化需要整治……在走访过程中，蒋红将这些“小事”牢牢记住，认真安排解决。渐渐地，原本见她“心烦”的居民被她那股子韧劲打动，从原先的抱怨谩骂到看到她会主动打声招呼。
新塍镇是“全国社区治理和服务创新实验区”，志愿服务和公益活动蓬勃发展。作为社区“领头羊”的蒋红，和社工一起琢磨，不断延伸志愿活动阵地。
近几年，虹桥社区陆续组建了30多个新时代文明实践点和实践园，如爱心凉茶驿站、姚家浜爱心菜园、向日葵亲子小屋、锋之行敬老服务点等，完善文明实践网络，为志愿服务阵地提供组织保障。
没有志愿者，志愿服务就是无本之木、无源之水。在蒋红的倡导下，虹桥社区出台了志愿者管理办法和“红领微激励机制”，每年都会表彰在社区服务治理中涌现出来的志愿者和身边好人。虹桥社区还打造了“虹之韵”志愿服务品牌，培养发展19支志愿服务队伍，吸引30余家企事业单位加盟，筹集到爱心公益资金和物资总计100余万元。