■记者 沈 婷
通讯员 钱伟霞 周志平
本报讯 “温暖嘉物业入驻我们小区后，举办了不少惠民活动，解决了不少问题。”昨天，南湖区南湖街道桂苑小区居民张奶奶对记者说。
近年来，嘉源集团坚持党建引领，围绕打造“温暖嘉红色服务”党建品牌，聚焦源头管理、融合治理、惠民服务，构建起“源融惠”物业管理体系，以满足群众对更高质量物业服务的需求，助力基层社会治理现代化。
不少老旧小区面临着物业服务无人员、无技术、无资金等“三无”或资源不足的困境。温暖嘉物业聚焦源头管理，坚持问题导向，不断优化资源配置，有效保障老旧小区物业服务要素公平。
“在引才上，我们引进了800余名知识化、专业化、年轻化人才，强化专业技术团队。”温暖嘉物业管理负责人介绍，他们还引进了精细化保洁设备20多套，并与96345等专业单位合作，可按需提供技术支持。
温暖嘉物业还将生产、生活、生态融入红色物业管理体系，有效推进老旧小区与商业楼盘物业服务同步发展。生产上，将驿站、安保、保洁、绿化、垃圾分类和垃圾中转作为六大基础板块，按需提供家政、食堂运营等X项定制服务，形成“6+X”服务板块；生活上，推进“先服务后协商”机制，有效解决长期困扰老旧小区的公共设施、安全设备缺失或失修等重大问题；生态上，推进物业服务与垃圾分类、垃圾收运、再生资源回收利用、化粪池疏通等服务无缝对接。
此外，温暖嘉物业统筹链接和利用全市红色资源，通过党员活动、志愿服务、结对帮扶等惠民暖心举措，开展法律宣讲、现场义诊、入户服务等活动，全面释放基层物业治理红利。自承接老旧小区物业服务以来，温暖嘉物业已开展各类活动130余场次，协助做好兜底保障，促进服务区域内共建共治共享物业惠民红利。
目前，温暖嘉物业已服务市本级15个镇（街道）的262个小区，惠及354万平方米范围内10万余人，有效化解开放式小区物业服务不充分不平衡矛盾；已辐射承接114座公共卫生间、16个政府机关、商业楼宇和商品房物业服务项目，并在嘉善承接13个项目，形成“兜底+示范”的产业新格局并逐步向外拓展；服务项目先后获得全省首批未来社区、华东地区市容环境卫生先进集体等20余项荣誉。