这段时间,禾城气温居高不下,空调、热水器、水管等维修需求迎来小高峰。嘉兴96345社区服务求助中心24小时连轴转,增设热线坐席门数、完善服务反馈机制,全力保障市民安心度过高温季。目前,加盟嘉兴96345的企业、商户已达700多家,可以高效解决市民的来电求助。同时,96345还建立了回访制度,进一步保障服务质量,提升市民满意度。
【网友评论】
网友“134***776”:师傅上门都很迅速,解决问题也很快,真的很方便。师傅前前后后修了两个多小时,帮我把管子都换了,非常满意。
网友“五好青年”:让人民群众有获得感,就是要让服务普惠到每个人,让政策落到实处,让群众实实在在感受到服务质量的提升。