开栏语：今年初以来，南湖区倾力打造“E南湖”营商环境品牌，让企业和群众在办事时，既能体验到服务“速度”，又深切感受到浓浓的“温度”。
政务服务大厅是集中展现本地营商环境的最好“窗口”，在南湖区审批服务中心，让我们来听一听这里的故事，感受“E南湖”的阳光服务氛围。
■记者 徐梦倩 实习生 李嘉陵
通讯员 陈 霞
“你好，我是南湖区审批服务中心的金忠明，你在工地上了吗？”
“啊对，我已经到工地了。”
“针对这个项目需要勘查的地方，麻烦你视频给我看一下。”
“好的，我现在把摄像头转一下。”
……
昨天上午9时50分，南湖区审批服务中心一楼现场勘查科办公室，一段视频对话出现在金忠明的手机上。金忠明是南湖区政务数据局（行政审批局）现场勘查科的科长，视频的另一端远在12公里外的南湖区凤桥镇，对话者是凤桥镇三星村村委会副主任陈建林。
“我们的污水出口在河对面，所以这里有一个接口，从这条河这里打着顶过去，一直顶到河对面。”陈建林视频中央那条河的河堤左侧，有一个明显的圆孔，大约有一个篮球那么大，而这个孔正是连接污水管的关键。
陈建林一边视频通话，一边沿着污水管道走，偶尔比画几下管道的样子，为金忠明细细介绍项目的具体情况。
“好的，可以了！我看到了，谢谢你。”视频检查完毕，勘查结果已从系统同步推送至审批科室，半小时内就实现了成功出证。
前一天下午4时，金忠明的手机上接到了一条来自“南湖区一窗受理平台”系统的特殊推送，凤桥镇三星村党群服务中心有一项涉河涉堤的工程，需要安排勘查，以方便村里能够取证施工。
涉河涉堤工程项目，属于远程勘查的范畴。因担心对方对该流程不够了解，金忠明立刻给项目相关负责人陈建林打了个电话，告诉他因为南湖区推出了远程勘查的新业务，所以他不用来中心一趟，自己也不需上门，通过远程视频就可以办理。
“这是我们第一次进行远程电子勘查，体验感非常好！”陈建林高兴地说，以往都是现场勘查，双方时间较难协调，往往一查就要耗费一整天时间。此次远程勘查，对于办事人而言，最重要的就是审核时间缩短了、出证速度更快了。
勘查结束，当天出证，马上就能进行项目施工，只需要三四天，项目工程就能顺利完成，一举解决了以往企业单位为办证“来回跑”“反复跑”的问题，实现了“秒拿证”“少跑腿”。
这般高效的审批速度，得益于南湖区政务数据局（行政审批局）电子勘查系统的推出。该系统于今年1月试运行，在食品、医疗、危化三大板块的行政审批过程中得到了广泛运用。
“对于票据贸易、劳务派遣这类偏于固定化、好分辨、事项单一的紧急勘查项目，我们也会根据企业需要，结合实际适当调整服务方式，提高审批效率。”金忠明表示，数字赋能远程勘查，不仅大大提高了政府的办事效率、减少了时间成本，还助力了企业办事周期更短、成本更低、获得感更强，这是政企共赢的好事。据介绍，接下来，部分食品事项也将纳入远程勘查的范围。