■记者 耿俪洳 通讯员 裴洁艳
本报讯 昨天，记者从秀洲区发改局获悉，《秀洲区坚持问题导向，提高服务企业实效》的做法被收录进《浙江省部分市县创新推进服务业高质量发展“百千万”工程的典型经验和做法》，并被省主要领导批示选取典型经验印发全省。
今年初以来，秀洲区积极贯彻落实上级的决策部署，创新开展“一人一企”服务机制，全面助力企业发展。全区新增月度上规服务业企业10家，居全市前列。上半年，全区实现规上服务业营收134.86亿元，同比增长8.8%，列全市第二；在省服务业“百千万”工程评价中，获评五星级，为全市唯一。
“我们从服务、推进、协调、管理等多方面入手，建好企业‘暖心墙’、搭稳项目‘顶梁柱’、夯实发展‘强地基’和打开帮扶‘数字窗’。”区发改局相关负责人表示。联合出台《深化“一人一企、一包到底”重点企业常态化服务机制》，选派助企服务员对重点企业进行一对一服务。
隆聚海鲜酒楼是本土知名餐饮品牌。助企服务员在走访中了解到对方有拓展业务需求后，通过多方协调予以解决，就企业反馈的成本上涨等问题第一时间协调其他部门，并帮助企业开展抖音销售培训、产品宣传，协助拓宽销售渠道。
嘉兴前程人力资源有限公司致力于为企事业单位提供优质的人力资源服务。在企业调研中发现，政策到期问题长期困扰企业发展。助企服务员随即协调相关部门召开会议研究，推动出台人力资源支持新政，有效助力人力资源产业发展壮大。
当好“困难协调员”，形成“一周清单”，力争“一周清零”；当好“问题指导员”，建立三级联动机制，区级领导挂帅托底；当好“政策宣传员”，指导企业用足政策。如今，秀洲已完成两轮服务业企业助企大走访，举行政策宣讲等活动11场，协调解决问题50余个。
项目是发展的支撑。秀洲建立项目服务队，根据节点实行“六星分级管理”，形成项目“准入、供地、开工、竣工、投产、达产”全生命周期闭环管理。成立于2022年11月的浙江沪瑜能源有限公司，主要从事成品油的批发业务。自成立初，助企服务员便与企业紧密对接，就资质审批提供一对一全流程服务，及时协调解决项目落地难题，打通业务模式在推广过程中遇到的堵点。今年一季度，企业成功实现上规纳统。
找准突出问题，加大化解力度，确保重点项目开工建设！今年上半年，秀洲实现服务业投资83.8亿元，增长25%，增速列全市第一。
服务从“心”，推进走“实”，还要协调落“细”。浙江汉时贸易有限公司是汉朔科技主辅分离的企业，但去年营收不足千万元。了解情况后，助企服务员积极指导企业进行业务划分，主辅分离后，该企业上半年实现销售额9亿多元。
嘉兴市典匠食品科技有限公司发展势头强劲，但在门店数量快速增长的同时也面临着资金、人才储备等难题。了解企业诉求后，助企服务员一方面积极协调银行机构开展推广合作，一方面联系人社部门协助企业参加异地人才招聘会，为企业做大做强提供帮助。
对共性问题集中攻关，推出务实管用的政策举措；对个性问题联合会商，拿出妥帖有效的解决方案，秀洲全面实现企业问题“发现—交办—办理—反馈”闭环处置。
与此同时，秀洲加大惠企奖励力度，通过“96871”平台加强政策宣传，实现从申报、审核到兑现的全流程数字化管理。今年初以来，全区兑现服务业专项扶持资金400余万元。