■记者 郑小梅 通讯员 施美凤
本报讯 免费抽奖，随手一抽，平板电脑！这种天上掉“馅饼”的事最近落到了平湖的小张、小季等人头上。
近日，小张闲逛时碰到平湖某家电公司推销员，对方请小张扫码投票，声称公司产品正在进行排名战，投票后会赠送一次免费抽奖机会。推销员称，虽然中奖机会不高，但奖品丰厚，有平板电脑、品牌家电等，听着十分诱人。
小张投票后随即一抽，就“幸运”地中了一台平板电脑。推销员随即拉着他去公司兑奖。该公司职员取出一部某品牌平板电脑后，告知兑奖条件是下载“淘宝宝”App并充值5800元。对方告诉小张，这5800元全额归属小张，可在“淘宝宝”平台任意购买产品。
然而，小张充值兑奖后，发现“淘宝宝”平台商品少、价格贵，于是第二天就返回该公司，表示退还“奖品”并要求退回5800元。然而该公司却拒绝全额退款，声称退款需扣除30%手续费，即只退回4060元。小张只得向市场监管部门求助。
另一位被“馅饼”砸中的小季在充值兑奖时没有及时发现猫腻，直到他某日在商家指定充值的平台“淘宝宝”上购买商品时才发现吃了大亏。当时，他以198元的价格购买“白桃起泡酒”，结果发货信息显示为“拼多多”，而且“拼多多”显示该款商品价格为15.9元。小季也不得不开启维权之路。
此外，平湖市市场监管局当湖所陆续收到2份信访件、4份投诉举报件，均反映平湖某家电公司存在以抽奖活动为名，诱骗消费者充值兑奖的情形。根据初步调查发现该公司涉嫌不正当有奖销售，于是在调解投诉的同时予以立案调查。经调查，该公司确实存在违反《规范促销行为暂行规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》的行为，近期，平湖市市场监管局当湖所执法人员根据相关法条做出了责令停止违法行为、罚款人民币50000元的行政处罚。
平湖市市场监管局当湖所在此提醒广大消费者警惕谨慎对待免费领取礼品、扫码抽奖的推销手段，手机不要轻易交由他人操作，以免发生钱物损失或隐私泄露。同时理性消费、慎重充值，对线下门店预付、线上平台充值的促销行为，充值付费时注意观察商家资质（如证照是否合规），查看合同条款，并注意公章是否和商家营业执照一致，并妥善保留各类消费凭据，一旦发生消费纠纷，消费者可先行与经营者协商解决；协商未果，及时拨打政务服务便民热线12345或登录12315网络平台进行举报投诉；涉嫌诈骗的，应当及时向公安机关报案。