■撰文 赵 晨 陈一薇
图片由高照街道提供
群众的事，再小也是大事。如何更好地提升群众的获得感、幸福感、安全感，是秀洲区人大高照街道工委一直思索的问题。用民生“微实事”撬起百姓大幸福也许是一种答案。
民生“微实事”，“实”在聚焦群众天天有感的身边小事，“实”在与群众需求精准对接。今年初以来，秀洲区人大高照街道工委积极推进人大基层工作，助力建设人民民主实践高地，聚焦百姓生活的“细枝末节”，创新代表履职方式，做好民生“微实事”工作，进一步解决群众“急难愁盼”，让民主落实到更多老百姓的身上，实现了人大履职“微距离”。
截至目前，区人大高照街道工委已收录事件数达24件，开展各类相关活动20余个，完成新义村服务中心停车位、秀清公立托育机构等民生“微实事”项目14个。
群众小事不“小视”
“你看，现在这里改成了平缓的斜坡，开电动车上上下下也方便了，再也不用担心打滑摔倒了。”看着小区新改建的电动车专用通道，高照街道香格里小区居民吴师傅满是欣喜。就在不久前，因为这里还是一处落差10厘米的“陡坡”，吴师傅就因此“中过招”，连人带车摔了一跤。
这个“陡坡”是小区里不少居民眼中的“拦路虎”。小区所属运河社区工作人员在了解这一情况后，立即上报至街道人大。高照街道第一市民议事小组很快展开行动，对小区内所有通道进行实地考察并展开讨论，多次与小区物业公司进行协商。
最终，物业公司接受议事小组的建议，决定“重铸”居民电动车经常出入的口子，将马路牙子改造成了一道略微倾斜的斜坡，成功解决了居民们的困扰，消灭了这一安全隐患。
当民生温度拉满，生活就更有奔头。只有老百姓的诉求被看到了，只有一项项民生实事落地了，美好生活的“大文章”才更美妙。
“公园面积虽然不大，但鲜花、绿植和座椅样样都有，而且就在家门口，方便。”看着家门口的“口袋公园”，陶泾村秀园新村村民刘阿姨连连点赞。
经过3个多月的施工建设，近日，陶泾村新建的“口袋公园”正式向群众开放。据了解，这处“口袋公园”就是通过高照街道民生“微实事”推动建设的。“前期，人大代表、议事员在走访中发现，小区居民一直想有个可以活动的室外场地，经过专题座谈以及实地查看，我们最终将其列入了街道民生‘微实事’项目，精准捕捉民生需求，用心办好群众小事。”区人大高照街道工委相关负责人说。
孩子的成长是每个家庭的头等大事。高质量的公共服务体系，会让每一个孩子都健康快乐地成长。
区人大高照街道工委也将目光聚焦到了托育这件民生“微实事”上。今年3月，在区人大高照街道工委民生“微实事”的有力推动下，秀清社区托育园试开园。该托育园是一所公建民营的普惠性托育园，占地面积500平方米，开设3个班，共60个托位，通过开展全日托、半日托、计时托和延时班等多形式托育服务，满足不同家庭的需要。
此外，在垃圾分类、停车位设置、新能源充电桩建造等方面，区人大高照街道工委也不遗余力，解决了一批群众反映强烈的烦心事、揪心事。
群众小事不“小视”。一系列看得见、摸得着、感受得到的民生“微实事”项目，正把“问题清单”变为群众的“幸福账单”，积极回应着老百姓对美好生活的向往。
人大代表为人民
群众的“心上事”就是人大代表的“上心事”。如何把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好？
今年，区人大高照街道工委发布《高照街道“民生微实事”项目实施办法（试行）》，将民生“微实事”项目从征集到竣工划为五个阶段，确保每一个“微实事”项目从产生到结束都有规可依。
意见征集“贴民心”。区人大高照街道工委合理运用1个代表联络站、3个代表联络室、N个代表联络点编织民情民意收集“1+3+N”网络，群众只需要前往任意一个点位就可通过扫描二维码方式提交“微实事”心愿。人大代表、议事员线下同步发力，进背街小巷、进社区、进楼道，肩并肩、面对面宣传民生“微实事”项目相关内容，鼓励居民建言献策，用脚步丈量民生，收集一个个鲜活的“微实事”，实现民生“微实事”由群众“点菜”。
项目筛选“汇民智”。群众的意见建议群众自己处理，收集起来的意见建议被汇集到由片区市民议事员、社区代表、物业代表、居民代表等多方参与的专题座谈会上，各方代表群策群力，围绕项目的名称、内容、资金概算等开展讨论，最终选出可行性强、效益好的“微实事”候选项目。
规范运作“定民事”。为进一步加强和规范民生“微实事”工作，区人大高照街道工委组织相关人员对“微实事”项目进行审查，并提交街道党工委进行审定。通过审定的项目由政府部门主导施工，明确分管领导和承办单位，充分压实办理责任，各承办单位分管领导负总责、条线负责人具体抓、责任部门认真办，确保了项目办理标准清、时限明、有遵循、可追溯，实现民生“微实事”由政府“接单”。
全程监督“解民忧”。民生“微实事”项目的确定实施并不是履职的终点而是起点，由区代表小组成员、片区议事成员等组成的监督工作小组严格落实“一月一议一督”制度，采取“看现场、听汇报、查资料”方式，确保项目资金妥善使用，实现人大监督落地有声。
项目竣工“暖民心”。民生“微实事”项目实不实、好不好，百姓心里最清楚、最有发言权。项目建成后，邀请代表和选民参与项目竣工验收，让群众打分点评项目效果，把群众盼的和政府干的紧紧联系在一起，确保民生“微实事”办到群众“心坎上”。
“打造践行全过程人民民主，不仅要深入到城市肌理中，更要落实到更多老百姓的身上。”区人大高照街道工委主任张立忠表示，“我们将坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题，不断完善民生‘微实事’制度，以更大力度、更实举措、更深情感抓好民生工作，把一个个居民诉求转化为一条条代表建议，推动一项项暖心工程在高照街道落地开花。”