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■记者 李 玲
通讯员 封晓华 周玮玮
本报讯 城市管理应该像绣花一样精细。昨天上午，嘉兴市居民小区生活垃圾分类物业服务及“公交式”精准收运现场会在南湖区举行，市分类办领导及各专项组负责人、各县（市、区）分类办分管领导以及物业、垃圾收运企业代表等共50余人参会，通过实地走访和现场交流，共同探讨垃圾分类工作，创新探索垃圾分类新路径。
当天上午9时半，与会人员一行首先来到南湖区建设街道银河印象小区，现场观摩居民小区生活垃圾分类物业服务模式。“建设街道辖区内有很多老旧小区，管理难度较大。依托温暖嘉城市服务，我们实现了垃圾分类管理一体化、巡查常态化和清运定制化。”南湖区综合行政执法队建设中队队员、建设街道办事处垃圾分类办负责人姜昊说，通过“物业+”模式，夯实了街道、社区、物业三级责任制，打开了专业化团队和城市居民垃圾分类工作共建共治共享的新格局。
今年初以来，南湖区全面实施城市精细化管理攻坚，以建设街道为试点，推行全域精细化管理。“我们组建了物业管理员、专职劝导员、督导巡查员和分类收运员等‘八大员’，对标温暖嘉物业八大服务职责，实现全覆盖、全天候、全链条闭环的垃圾分类物业治理模式。”浙江嘉兴温暖嘉物业服务有限公司物业负责人陈琪介绍。
随后，与会人员来到南湖区建设街道梅湾街商业区，近距离参观学习“公交式”智慧收运模式。“我们商户可以通过手机小程序‘禾城收运’，实时查看收运线路、站点，同时结合短信通知、收运专线业主微信群，实现垃圾桶在公共区域放置不超过30分钟。”嘉源环卫嘉东所副所长高翔宇向与会人员介绍，“公交式”精准收运可以说是数字化与人性化的“双向奔赴”，为分类设备落地难、道路条件受限情况提供解决路径，切实提升了垃圾分类收运服务水平。
“今天很受启发，垃圾分类纵向做深有很多门道。”“我将认真对照南湖经验，抓紧拿出具有我们自身特色的具体举措。”“我们桐乡也在做一款数字化系统，今天的现场会很有借鉴意义。”……现场交流会上，各县（市、区）分类办相关负责人踊跃发言，气氛热烈。
今年初以来，南湖区以“迎亚运环境卫生整治行动”为契机，以“提质创新”为导向，打造全域“一张网”，有效解决了垃圾分类全链条各环节现场问题、历史问题和信息感知“最后一公里”难题，形成了可复制、可推广的模式。“下一步，南湖区将瞄准难点、重点、热点、焦点，创新工作方式，强化监督管理，进一步推动垃圾分类工作稳步、持续发展。”南湖区分类办相关负责人表示。