■记者 赵 媛 通讯员 谢铸光
“推进民生药事服务站建设”是2023年浙江省十大民生实事项目之一。近日，记者从嘉兴市市场监管局港区分局了解到，今年初以来，港区通过精准监管、精准供给、精准服务，全力探索药事服务进社区的有效路径和运行模式，以药事服务社区运行“小切口”服务社会“大民生”。目前，已建成民生药事服务站3家，构建起港区“15分钟药事服务圈”，开展药事进社区服务活动十余场，受惠群众达2万余人次。
早在选址时，嘉兴港区就充分考虑便民需求，以自愿申请为原则，精选信用较好、管理规范，且具有一定药事服务基础的优质零售药店作为建设主体，实行“一对一”精准帮扶，对建设主体从硬件改造、项目设置、制度制定等方面进行“一对一”指导，引导药店充分发挥自身服务优势，提升整体建设水平，切实为周边群众提供“一站式”药事服务。同时，港区以打造“15分钟药事服务圈”为核心，率先在未来社区、城市拆迁小区、农村集聚小区先行先试，药店下沉贴合基层百姓用药。
在标准化药事服务项目基础上，港区精心打造特色品牌，鼓励药店把民生药事服务与社区药事服务、数字化建设、“网订店送”等工作结合，实现“药品流通数字化、药械管理数字化、药店评价数字化”三举措齐头并进的良好势头。
浙江长红大药房连锁有限公司乍浦富丽店是今年嘉兴港区新创建的民生药事服务站，该服务站与社区合作，定期开展便民药事服务活动，主动为社区群众提供药事咨询、测量血压血糖、上门宣讲用药知识等服务，努力发挥服务型社区药店的叠加效应；浙江长红大药房连锁有限公司乍浦新菜场店和乍浦天妃路店提供“网订店送”服务，进一步打通了市民购药的“最后一公里”。
为市民免费测量血压，提供中药切片服务，给予合理用药用械指导……如今，在港区民生药事服务站，市民在家门口就能享受到“一站式”用药服务。作为便民生活圈的一个重要组成部分，民生药事服务站集聚市场监管、卫健、医保等多部门力量，联合药学会、执业药师协会与卫生协会等优势资源，重点开展合理用药用械指导、个人药物使用档案、安全用药知识讲座、中药切片与识别等26项规范化便民服务，今年初以来已服务群众2万余人次。
“接下来，港区将充分发挥各药事服务站老带新、传帮带的作用，群策群力，已建成的药事服务站按期开展服务项目，并继续深挖特色；新创建的药事服务站以优质服务强化对周边群众的吸引力，形成集聚效应，使各项服务落到实处。”嘉兴市市场监管局港区分局相关负责人说。
下一步，嘉兴港区将进一步加强对民生药事服务站的创建指导，充分发挥民生药事服务站作用，切实提升辖区居民购药用药的体验感、获得感、幸福感、安全感，以药事“小切口”服务群众“大民生”，真正为群众办实事、办好事。