海盐水务巧做数字化文章提升群众用水幸福感

　　■记者 陶 玮 通讯员 朱 杰

　　本报讯 “前期，我们多次现场踏勘家宴中心接水工作，发现该建筑离供水管线距离较远，施工难度较大，接水成本达7万余元。我们反复与村里会商，听取建议，结合城乡供水管网改造二期工程优化了接水方案。”近日，海盐县水务集团总经理冯培仁和副总经理钟仁福来到通元镇雪水港村，实地踏勘共富项目——家宴中心的接水情况。

　　“没想到，向网格员反映情况后，这么快就有了回应，家宴中心的接水成本降低了3万多元。”雪水港村党总支书记陈余良说。

　　去年，海盐县水务集团在“智慧水务”的基础上，以“数字惠民”的思路，在雪水港村实施了水立方“慧”村工程，为雪水港村56户居民和7家企业安装NB-IoT物联网远传水表和24小时在线压力和水质监测仪表，以更精准的计量和更贴心的服务提升群众用水的幸福感。截至6月底，累计在线监测用水问题20余个，均第一时间联系处理。

　　水立方“慧”村工程投入使用后，海盐县水务集团持续发力，围绕规范化、标准化、智慧化要求，建成“红色营业所”，将通元镇划分为16个“微网格”，每个网格配备网格员，打造高标准、高品质的“网格化”管理模式，今年已累计为用户服务千余次。

　　此外，海盐县水务集团始终坚持服务到家，持续深化“网格连心”工作机制，从用户需求出发，定期开展走访、服务等活动，坚持问题导向，实效先行，做优“水管家”品牌，切实帮助用户解决困难。

　　“多亏了供水管网改造，我们企业内部用水水压十足。”浙江博凡动力装备股份有限公司负责人戴平说，“以前，只要管网前端的企业用水量增大，我们企业内部的水压就会不足。为此，我们向片区的网格员反映了情况。海盐县水务集团工作人员随即上门踏勘，询问了我们的需求后，很快制定了改造方案，非常贴心。”

　　早期，秦山工业园区采用单路供水，随着更多企业入驻，导致水压减小。为此，海盐县水务集团于今年5月完成秦山工业园区供水改造，由原先单路供水改造为双路供水，保障企业安全、安心用水。

　　据了解，2020年以来，海盐县水务集团累计投入13.62亿元，系统实施城镇污水零直排工程、农村污水零直排工程、城乡供水管网改造工程等惠民项目20余个。