他们敢担当 在奉献中绽放青春光芒

　　“老的市民卡有公交功能的，可以换三代吗？”“换了三代卡后，能享受哪些优惠啊？”……摆开简单的桌椅就是办公室，群众当场咨询，有问必答。今年初以来，嘉兴市民卡公司积极开展志愿服务，打通平台与百姓的间隔，把服务群众的“移动办公室”搬到离市民最近的地方，定期对社区、企业、地铁及人流量大的公共场所进行移动办公，主动上门为市民提供现场业务办理、相关政策咨询，为市民提供更高效、更便捷的智能化服务。公司自营的“96225”市民服务热线团队，也为社保卡发行过程中产生的个人端问题进行及时有效的引导疏通、问题反馈。

　　为引领公司团员青年奉献社会、服务群众，“嘉服1+1”青年志愿者们深入基层，到街道、社区积极开展了一系列志愿服务活动。志愿者们现场为居民细心介绍社保卡的功能、三代社保卡业务办理、线上服务微信公众号及“我的嘉兴”App服务等，耐心回答居民们提出的各个问题，以实际行动彰显新时代市民卡公司青年的责任担当。

　　为引领公司团员青年弘扬职业文明，进一步推动各分中心窗口青年“想干事”的理想信念、锤炼“能干事”的青春本领，公司要求在窗口日常服务中使用文明用语、真诚微笑和规范服务塑造窗口良好形象；坚持用耐心、真诚为群众服务，持续提升群众满意度、获得感；向前来办理业务群众发放“青年文明号服务承诺卡”，公开服务承诺、咨询和监督电话，广泛收集意见建议，树立公司青年文明号良好窗口形象，以积极饱满的姿态提升窗口服务。

　　为持续提升公司团员青年思想政治素养，筑牢思想政治之魂，公司团支部在党支部带领下积极开展各类学习、培训、比拼，也时常围坐一起，开展青年交流座谈会。青年们围绕党的二十大精神内涵，结合自身工作实际，交流个人工作经历、想法思路和感悟体会，提出在工作中遇到的问题与困惑，发挥自身优势开展“新时代青年如何践行使命与担当”的讨论，现场气氛热烈，充分展现出青年们蓬勃的精神状态和饱满的工作热情。

　　通过线下线上相结合的宣传方式，充分展现青年文明号风采。线上借助线上微信公众号、“我的嘉兴”App，线下通过公司宣传屏、宣传栏等，展示青年文明号服务承诺口号、“青年文明号开放周”活动内容，营造浓厚氛围，彰显青春风采。

　　嘉兴市民卡公司将始终坚持党建引领，以“青年文明号”为指引，持续擦亮青年文明号品牌，发挥青春助跑正能量，继续发扬公司青年敢吃苦、敢作为、甘奉献的精神，以实际行动践行“强国有我、请党放心”的青春誓言，在新时代新征程中交出更加优异的答卷。