■记者 沈焕娉
在海宁市人民医院,有这样一名医生,她对待病人耐心温和、技术高超;她以女性视角,关注病人所需;她关注女性心血管健康,对孕妇和儿童先心病筛查的民生工作极为重视。她就是海宁市人民医院院长、心血管内科主任医师吴英,曾获“全国医药卫系统先进个人”“浙江省五一巾帼标兵”“浙江省劳动模范”“浙江省五一劳动奖章”“全国三八红旗手”等荣誉奖项。
细致入微,关注病人所需
每天,吴英的行程忙碌充实。一方面她作为院长,要处理医院的行政工作;另一方面,作为一名优秀的心内科医生,她始终不忘自己做医生的初衷,坚持保证每周的专家门诊时间。
每周的周一上午和周四下午,只要吴英出诊,等候区便坐满了前来就诊的患者,有定期随访的老病人,也有第一次来问诊的新面孔,更有从外地慕名前来寻医的患者。详细地问诊,认真地听诊……这是吴英从成为心内科医生开始就养成的习惯,不管有多忙,每一个病人她都会仔细关注。她认为,正是看似简单的问诊和听诊等体格检查,才能在千丝万缕的临床表现中找到病因。从业几十年,吴英早已养成习惯,如果有门诊,那她一定不喝水,把所有时间都用于患者的诊治。
门诊结束,已经离下班的时间过去很久。这对吴英来说已是家常便饭,每次出专家门诊,时间总是会超出许多。然而,即使是下了班,她仍然会回顾整理当天的病例,对于危急疑难的病患,会持续关注他们在收住入院后的诊治情况。办公室的电话一个接一个,手机也是,她不疾不徐,清晰地安排好每一步工作。
精湛的医术,高尚的医德,加上温暖可亲的态度,让吴英“积累”了许许多多老病人。每逢大型义诊,吴英的诊台前一直排着长队,来参加义诊的基本是老人,面对每一位老人的病情、带来的检查报告以及在吃的药,她都仔细了解、认真倾听。
每个月,她都去结对社区医院给老年心血管患者做健康咨询,给年轻的社区医生带教讲课。吴英非常注重心血管疾病的预防和早期筛查。“如果能在最开始时就由社区医生进行早期识别,会大大提高心血管病的防治率。”吴英表示。
“潮城木兰”义诊、健康讲座、扶贫助学……只要有需要,吴英总是利用业余时间带头并组织院内职工积极参与各类公益活动。每年,许多病人或家属给吴英写感谢信、送锦旗,表达他们对吴英的感谢。然而,对吴英而言,只要能多为患者的健康提供帮助,多挽救一条生命,就是对她的付出的最好回报。
热心公益,关注妇儿健康
作为一名心内科医生,同时也是浙江省医学会心血管病学分会女性心血管健康学组副组长,吴英特别关注女性心血管健康。每年的浙江省心血管病年会上,她讲课以及主持的相关内容,很多是呼吁大家多关注女性心血管健康的。不久前,有一名孕妇说自己偶有胸闷心悸的症状,吴英坚持让孕妇复查,从基本检查的蛛丝马迹中找到疑点,发现了病情的关键,凭借着自己丰富的经验和敏锐的洞察力,给予孕妇及时的诊治。最后,该孕妇顺利生下了一名健康的宝宝,并写来了感谢信。
作为医院院长,她对孕妇和儿童先心病筛查的工作也十分重视。多年来,她所在的医院积极开展新生儿先天性心脏病筛查、胎儿心脏超声筛查等妇儿民生工程。考虑到孕产妇及新生儿的情况,超声部分采取单列预约制,方便大家检查。在新技术新项目的推进方面,医院也充分考虑妇儿的特殊需求,增加了盆底三维超声检查项目,属于海宁市首家推广单位。
医院成立白衣天使亲子成长团,开展“我是急救小超人”、参观查爷爷农场、厨房里的中药、彩泥制作等活动。各部门牢牢把握“巾帼心向党”主旋律,积极创建省、市级巾帼文明岗。目前,医院有海宁市级以上巾帼文明岗11个,各文明岗立足本职,开展技术创新和优质服务,在岗位创建中不断成长。妇科开设视频公众号,针对女性常见疾病开展线上科普;儿科新建“海医小葵园”公众号,针对儿童常见疾病推送科普文章……
不仅如此,医院还大力发展女职工志愿者,保持巾帼志愿服务常态化,五年来为全市女职工开展女性常见疾病义诊、健康讲座等300余次;对青年职工开展各类培训、技术比武百余次,涌现出一批业务精湛的女能手。
有时是治愈,常常在帮助,总是在安慰。三十余年的医生生涯,让吴英感受到,既要治疗“心”,也要温暖患者和家属的“心”。无论是作为医生还是院长,吴英始终坚守从医的初心,一切以病人的利益为重,展现了“择一业,精一事,终一生”的优秀品质。