昨天,嘉兴市妇幼保健院在门诊导诊单上为每一位患者定制了二维码,只需扫码就能对此次就医体验进行反馈打分。从医院后台收到反馈信息,到赶往现场解决问题,整个过程不过10分钟。据了解,该院以切实改善人民群众看病就医感受为目标,在全市创新推出了“码上”反馈门诊满意度测评项目。
■摄影 记者 孟多多
实习生 沈 颖
通讯员 童嘉佳