■撰稿 陈 雯 朱 叶 孙 卓 张佳丽
图片由新丰镇提供
在南湖区新丰镇丰南社区，每个开放式小区的楼道内，都能看到“百名党员包百楼”的包保党员公示牌，家里有困难要帮忙、有民情要反映、有纠纷要调解，都可以通过公示牌找到包保党员。
“虽然只是一块小小的牌子，但挂牌就是承诺……”有着37年党龄的沈锦明看到自己的名字出现在楼道公示牌上，很是自豪，他觉得这是对自己的鞭策和监督，时刻提醒自己要做好示范、带好头。
新丰镇丰南社区地处镇区，以开放式无物业老旧小区为主，基础设施和楼道环境等问题较多，人员情况复杂且管理难度大，单靠社区工作人员的力量较为单薄，居民群众的获得感和归属感不强。
如何激活社区治理“新动能”，解决“卡脖子”难题，当好居民家门口的守门人和管家人？
今年年初，丰南社区党总支积极探索党员示范带动机制，深化党员联户制度，吹响了“百名党员包百楼”的集结号，在无物业小区推广“党员亮身份”“党员包保责任制”，通过党员包保认领楼道形式，发挥党员“聚是一团火，散是满天星”的作用，让党员深耕责任田，积极投身到社区治理中去。
自启动“百名党员包百楼”活动以来，辖区近百名党员陆续对开放式小区的101个楼道进行了包保认领，聚焦群众所需，提供党员所能，履行政策宣传员、民情信息员、守望互助员、矛盾调解员、先锋示范员“五员职责”，当好楼道红管家，努力为居民群众提供精准服务。
最近，党员周水明在检查楼道卫生时有居民跟她反映，小区内的香樟树枝叶茂盛影响到了居民停车和采光，但由于树木位置的关系，修剪车辆难以操作。“这两棵树的树枝也不高，大家一起搭把手，或许就能修剪掉了。你们等着，我去家里拿个锯子来。”围观居民纷纷笑了起来说：“周阿姐，就这个脾气，想到什么就立马干。”在周水明和社区工作人员的带动下，围观的居民也纷纷加入树枝修剪的队伍，人多力量大，在大家的齐心协力下两棵树很快就从“小胖子”变成了“高个子”。周水明又拿来了家中的扫帚，不一会儿就将地上散落的树叶枝条清理干净了。
党员周水明只是“百名党员包百楼”活动中的一个缩影，他们主动帮社区发现问题、解决问题，积极履行“我的楼道我来守”的包保承诺。包楼党员通过亮身份、强服务、作表率，在社区形成一股党员带头、群众参与的社区治理优良风气，积极发挥了党员的先锋模范作用，真正做到“一名党员一面旗，一名党员一盏灯”。
为了常态化、有效地推进“百名党员包百楼”活动，丰南社区党总支建立健全联动机制、反馈机制、评比机制和激励机制。其中，社区网格长、网格员和包楼党员形成三者联动，发现问题及时解决，保证包楼工作持续长效开展；包楼党员做好“上岗日志”的记录，及时反馈包保服务情况，定期汇总各楼道问题清单、整改清单和群众“急难愁盼”问题，探索解决路径。
另外，丰南社区党总支利用每月的主题党日活动，集中开展包保楼道“月月赛”，通过评比机制，激发党员服务热情，争当服务群众“急先锋”；建立包保党员服务积分制，党员凭服务积分可在“欣连心”积分超市兑换相应价值的日用品，根据包楼党员平时的服务和积分情况，作为年终评优的依据，让党员在包楼服务中始终保持工作热情。
“小楼道”带动“大社区”，“微服务”托起“微幸福”。通过“百名党员包百楼”活动，丰南社区的居民群众遇到困难能得到及时有效解决，有效提升了基层治理能力和服务水平。同时，党员示范带动，激活社区居民主人翁意识，逐步推进楼道“自治+共治”，让“最熟悉的陌生人”在互联互动、共住共享中变成了“邻里一家亲”。