■记者 钟鑫媛 通讯员 莫建云
本报讯 “改造之前社区坡道多、台阶多，对于需要推着轮椅出门的残疾人而言，非常不便利，基本只能待在家里。”昨天，南湖区南湖新区（东栅街道）新南社区肢体残疾人陈大姐说起公共服务场所无障碍改造时，感慨连连，“这些小改造，对我们来说真的是大便利！”
如今，在新南社区党群服务中心，适于轮椅通行的坡道让行动不便者无碍出入，室内外各种无障碍指示、标识随处可见，专用扶手等细节让特殊人群省心省力省时。大厅还配备轮椅、放大镜和专业服务人员，让残疾人真正体会到便捷。
“今年，我们在项目改造前，充分摸底了居民的需求，严把工程质量，利用两个多月的时间，从对外通道、内部通道、服务前台、卫生间、信息无障碍等九个方面对党群服务中心进行了改造，为社区居民营造舒适和谐的生活环境。”新南社区相关负责人告诉记者。
重要公共服务场所无障碍改造是残疾人融入社会的基本条件，也是今年省政府民生实事项目之一。区残联联动各镇（街道）积极落实，梳理出11处公共服务场所，逐条明确改造标准，全力满足“残疾人希望能够多出出门”“可以自己办办事儿”“家里人可以放心点”的小心愿，让无障碍改造成为真正的惠民工程。目前，所有点位改造均已完成，并顺利通过验收。
在门前设置无障碍停车位，标识显眼，较普通停车位更为宽敞，方便行动不便人士上下车；设置无障碍坡道及扶手，方便坐轮椅人士进入大厅办理业务；配备无障碍洗手间，并配置双层墙面扶手；咨询台显著位置张贴无障碍服务标识，志愿者一对一为残疾人提供全程服务……一个个变化、一项项便利，南湖区正为残疾人无障碍出行铺就“坦途”。
“以前没有这些设施，我最怕出门办事，既担心麻烦他人，又影响出行的心情，但现在无障碍设施越来越多，我们出门不用担心了，出行很方便。”家住解放街道的肢体残疾人小吴告诉记者，现在从出门到回家整个闭环都畅通无阻，这份小确幸让他暖到了心坎里。
近年来，南湖区不断加大公共场所、小区住宅等区域无障碍设施改造力度，全面深入推进无障碍环境建设。去年，区残联对12个公共服务场所、63户残疾人家庭由内到外实行无障碍环境改造，尽最大可能满足他们安全、舒适、便利地参与社会活动的需求，努力让无障碍设施从“能用”到“好用”，让更多有无障碍需求的朋友走出家门，看到新的风景。
“对于特殊群体而言，无障碍设施的完善是他们出行便利的重要保障。”区残联相关负责人表示，下一步，南湖区将突出个性化、人性化、标准化，着眼民生细节，加快推进无障碍环境提档改造升级工作，持续打通残疾人畅行“最后一米”，实现残障群体参与社会活动有爱无碍。