“一次挂号管三天” 本质是让利于患者

　　■江德斌

　　据报道，近年来，山东济宁、淄博、青岛等地在部分公立医院实行“一次挂号管三天”、复诊免挂号费政策。站在患者的立场看，挂号一次应该包括医生问诊、开处方、治疗、复诊等整个流程，然而有些病并非当天可以看完，需要隔日再来复诊，有些检查当天也拿不到结果，要等第二天拿到检查报告后再去找医生诊断，需要重新排队挂号，等于看一次病挂两次号甚至多次挂号，费钱又费时。实行“一次挂号管三天”，可以有效减轻患者负担，当然是好事。

　　而站在医院的立场看，医生的工作强度本就很高，这项新政使得免费续诊人数增多，无疑会进一步增加医生的工作负担。而且，门诊收费是医院收入的重要来源，免费续诊人数增多，意味着医院的收入将受到影响。“一次挂号管三天”的本质是让利于患者，值得称赞，但如何制定合理的绩效考核标准，确保医生的利益不会受损，并让“多劳多得”得以体现，则考验着医院的管理智慧。