■记者 吕 同 通讯员 孙艺蕾
“金百灵”是什么？“金”是金都社区，“百”是以服务对象百分百满意为目标，“灵”寓意一叫就灵。近年来，嘉兴经开区嘉北街道金都社区以“金百灵”党员志愿者服务团队为载体，瞄准群众关心的民生大事和身边小事，积极解决居民的“急难愁盼”。
破解既有住宅加装电梯难题
“这里又要加装电梯了呀，政府真是为老百姓办了大实事，我们单元也争取早日装上电梯！”家住金都景苑南风苑的汪阿姨说道。
原来是金都景苑南风苑5幢3单元加装电梯工程开工了，这也是金都社区既有住宅加装电梯的第三台。
金都社区成立于2003年，所辖金都景苑、洪仁路片块小区都是20多年的多层老小区了，随着居民老龄化程度越来越高，老年人上下楼梯不方便的问题日益凸显，加装电梯迫在眉睫。
为此，金都社区通过“党建引领+居民自治”模式，在街道指导下帮助居民群众调解好利益诉求、协商达成加装电梯的统一意见，以加装电梯工程实现老旧小区“电梯上下楼自由”。
“金百灵”党员在其中充分发挥了先锋模范作用，他们都是主动站出来，带头成立了“加装电梯小组”。面对加装电梯“利益诉求多、民意统一难”等问题，他们将党员先锋作用发挥到加装电梯项目上来，到居民家里面对面进行政策宣讲、意愿摸底，听诉求、解疑惑，把群众工作做实做透，让群众意见达成统一。
2021年3月，嘉兴经开区第一台既有住宅小区加梯落地金都景苑中庭苑，金都居民真正实现了从无到有。目前已建成2台、在建2台、有意向5台，是全区此项工作推进最有力的社区。
缓解常秀街交通拥堵问题
在去年的人大代表接访日中，选民程阿姨提出了洪兴实验学校每天放学都会造成立达汇园进出口堵塞，对居民的出入造成不便的问题。
金都社区“金百灵”党员陈斌第一时间实地查看了解现场情况，经过金都社区党委牵头，洪兴实验学校、立达汇园物业三方联动商量解决方式。在社区党委的协调下，立达汇园物业将学校附近车位在下午4点到6点的时间段免费面向家长开放，解决家长的车辆停放问题。交警队则在放学时间增派了交警力量维持秩序，引导家长有序停车，有效缓解了常秀街的交通拥堵。
解决历史遗留问题
拆除违章搭建
辖区嘉明苑区域住宅2幢、商务楼1幢，商住共用一个出入口出行。而其中的商务楼某宾馆多年来违规搭建消防梯，严重影响小区居民日常生活。嘉明苑居民反映多年，属于历史遗留问题。
为彻底解决居民诉求，金都社区“金百灵”成员积极和街道相关职能部门取得联系并一直跟进。城管执法队员现场对宾馆负责人下达了相关执法文书，并进行了宣传教育，要求其限期内取得审批手续或自行拆除。经过城管部门的反复沟通，该宾馆最终同意自行拆除楼梯。
社区虽小，但连着千家万户。如今，社区治理面临新形势新任务，需要基层党组织积极回应群众期盼，以此提升社区治理效能，系统部署、精准发力，做到居民有需求、基层有服务。