■记者 钟淑婷 罗晓君 通讯员 吴毓菁 倪莉瑾 图片由嘉兴经开区提供
城乡社区如何让老百姓更有获得感、幸福感、安全感、认同感？2022年5月，浙江在全省城乡社区工作会议上提出着力建设现代社区，打造人民幸福美好家园的工作目标。2023年6月9日，浙江召开了全省现代社区建设工作推进会，公布了全省首批现代社区。
在如此使命与期望之下，今年嘉兴经开区加快推进现代社区建设，整合资源力量、破解难点问题，以群众满意为标准，全力打造具有经开辨识度的现代社区样板。
现代社区，应该是什么模样？
除了在浙江首批200个现代社区名单上榜的城南街道文博社区，今年经开区在高质量发展中全域推进城乡社区现代化建设，全力推动共同富裕美好生活图景的集中呈现。
现代社区这幅看得见、摸得着的幸福图景，在经开区已经有了越来越清晰的模样。
文博社区：现代社区里的幸福家园
华灯初上，百姓健身房内，许多人正挥汗如雨；运河智慧书房内，热爱阅读的居民正乐在其中；运河新区智慧警务站大屏上，正实时监测着辖区各个重点部位的情况，形成了智能化、全覆盖大巡防格局……如今，城南街道文博社区内，居民的生活正悄然发生变化。
文博社区成立于2018年7月，地处运河新区中心地带。近年来，社区全力完善配套基础设施，极大提升社区公共服务能力，最大限度满足居民需求。在去年11月入选省第四批未来社区的基础上，文博社区今年6月又成功入选浙江省首批现代社区。
现代社区，不仅是一个名词，更代表着与过去不一样的无限可能，是迎面而来的美好生活。
做优服务
让幸福生活再加码
小小的钩针在手中上下翻飞，五彩的毛线慢慢钩织出漂亮的花形……每周二，文博社区居家养老服务中心内，一群热爱编织的阿姨就会聚在一起，做着自己喜欢的事。“你看，这些都是我们做的，还代表社区参加过好多次比赛呢。”指着柜子上精美的手工编织品，赵佩珠脸上满是自豪。这边做着手工编织，另一边的舞蹈室内，社区老年舞蹈队正挥扬彩扇翩翩起舞。“我们社区还有书法队、唢呐队，平时活动也很多，生活可丰富呢。”
老年居民享受着充实的社区生活，社区的孩子们也在快乐地享受他们童年。诺佳托育·贝鲁卡社区儿童家园内，孩子们像欢快的小精灵一样嬉戏玩耍。“上了托班半年，语言表达能力强了，自理能力也强了。”家长张鑫欣慰地说。近年来，文博社区加快完善幼儿资源，在引进托班的同时，加快公益性幼儿园建设。运河新区幼儿园今年9月即将开学，计划招生规模360名，令家长期待不已。
除了用心托起“一老一小”幸福生活，文博社区其他公共服务的提升，同样可圈可点。运河医站里，城南街道社区卫生服务中心常年派驻两名全科医生坐诊，为居民提供就诊、配药服务。“禾城驿”城南驿站、“骑士加油站”新就业群体服务平台等民生配套，进一步完善了区域公共服务体系。“在现代社区建设中，我们打造了10至15分钟品质文化生活圈、医疗服务圈、健身圈，居民社区归属感、幸福感明显提升了。”文博社区党总支副书记姜燕说。
创新治理
让群众获得感再提升
现代社区不仅能让更多人参与到社群生活中，还让人在社区建设中发挥主动，成为社区真正的主人翁。
昨天清晨6点30分，813路“微公交”首班车正驶出运河公园东场站。这条满足文博社区的定制公交线路，将运河公园、经开万达广场、21世纪学校、文博苑等多个集散点串联起来。而这个“微公交”的方案，正是社区工作人员、党员代表、居民代表等在文博社区的协商驿站内商量出来的。“当时选择方案的时候，我也投了一票！”在居民代表刘晶看来，这种“自己能当家做主”的感觉太好了。
“现代社区，是所有人都参与治理的社区。”姜燕说，文博社区以党建联建、织密网格等方式，积极探索建立由文博社区党总支牵头，辖区内党员、居民代表、物业公司等共同参与的社区党建治理新局面，打造“社区+党总支、网格+专职网格员”的社区治理架构，多方发力把优质服务精准送达群众身边。
文博社区内家喻户晓的“红色物业管家”，就是创新社区治理的又一个生动实践。“红色物业管家”由5家居民小区物业和5家楼宇物业组成，同时邀请辖区党员、居民代表加入，共同组成服务团，提升服务力。同时，每个月组织党员、居民代表对物业服务进行现场打分，居民归属感大大提升。
以“数”赋能
让社区管理再升级
建设现代社区，文博社区还充分融入“数字化”，有效提升社区治理智能化、精细化和专业化水平，给予基层工作者、居民方便。
“为了您和他人的安全，请勿将电动车驶入。”前段时间，家住晴湾佳苑的一位居民想要推着电动自行车上楼充电时，电梯里忽然传来提示音。
“这是数字驾驶舱阻车告警系统在发挥作用。”文博社区工作人员汤张伦说，数字驾驶舱是依托城市大脑中枢算力支撑的数据协同数据化、在线化、智能化的城市管理和服务新平台，除了有效监测电梯运行数据、乘梯人的行为外，还会对高空抛物进行实时智能监控及追踪，24小时保障居民“头顶上的安全”。
数字化、智能化的运用，在让社区工作更加高效、便捷的同时，也给居民带来了便利。点开社区开发的“未来文博”小程序，场馆预约、活动报名、积分体系等信息一目了然。“现在我基本上每天都会打开小程序看一看，社区有什么新鲜资讯，有没有上门活动可以参加。前天就刚刚给孩子报名了‘小扇’DIY制作活动。”居民沈玉琳说，打卡“未来文博”小程序还能获得积分，用于兑换社区内指定商家的服务及优惠券。
文博社区“微公交”
新禾家苑社区：党建引领自治 服务做进心坎
新禾家苑社区地处经开区东北部，区域面积3.4平方公里，有新禾家苑北区、新禾家苑经适房、浅水湾3个居民小区。现有居民3392户，户籍人口4472人，新居民6000多人，居住人口1万余人。
去年以来，新禾家苑社区坚持党建引领、需求导向，聚焦重点、精准发力，立足实际、做优特色，实现基础设施提升、新老居民融合、“五社联动”聚力，现代社区建设不断取得成效。
聚焦党建全覆盖
培育“红色物业”机制
立足民生实际、破解管理难题，新禾家苑社区联合小区业委会、居民党员户、志愿骨干等力量创新成立“红色物业”，将基层党建工作与社区服务、物业服务有机融合，红色物业融入了自治议事的全过程管理。小区物业费和停车费收缴率分别从以前的55%、50%提升到98%、100%，形成“工作开展—居民满意—居民支持”良性循环。
与此同时，新禾家苑社区以“红色管家”党建品牌为统领，形成“街道—社区—网格—微网格—党员户”的五级治理体系。整合企业网格内的11家共建单位，组建社区“大党委”，完善党建联建机制，建立需求清单、资源清单、项目清单，开展“双向联系”“双向服务”“双向认领”等工作，凝聚起社会治理的大力量。
聚焦高品质生活
提升幸福生活保障指数
现代社区，需要高质量服务。
新禾家苑社区充分发挥党建在现代社区建设系统谋划、实施推进、长效运营各阶段中的统领作用，提升“5-10-15”分钟生活圈品质，建设总面积24公顷现代社区场景，配备居民生活广场、社区运动家、幼托中心、卫生服务中心等公共设施。
聚焦“一老一小”工作，新禾家苑社区打造了示范型居家养老服务中心，创新开设“幸福味”食堂，惠及区域300余名老人。以“五社联动”为抓手，打造“幸福学堂”品牌，建设“青少年周末课堂”“老年电大”“常青课堂”等学习平台。
聚焦高质量发展
凝聚基层治理微力量
现代社区，需要人人参与治理。
加强基层治理队伍建设，完善基层共治组织机制。新禾家苑社区凝聚“1+3+N”网格治理力量，参与楼道环境卫生整治、停车秩序自管、走访入户等自治服务，目前队伍规模达72人。
发挥“红色党员管家帮帮团”的先锋带头作用，把解决群众身边的“关键小事”作为重要内容来抓。截至目前，已解决乱停车、噪声扰民等关键小事340余件。实现“人、机、物”多方协同共治，线上线下“双线”管理，减轻基层工作压力，让基层治理再上新台阶。
新禾家苑社区是经开区推进现代化社区建设的缩影。可以预想，在不远的将来，现代社区将星火燎原，使经开区高质量发展的底座更加坚实、底色更加靓丽。
新禾家苑社区运动家