■记者 潘琳娟
你理想中的社区生活是什么样的？是人居环境整洁舒适、优质服务触手可及？还是“一老一小”其乐融融、邻里关系和谐友爱？这些闪现脑海中的美好生活场景，都绕不开社区治理这个关键。日前，市委书记陈伟来到南湖区东栅街道新南社区党群服务中心调研，对党建引领社会组织参与社区治理的经验做法给予肯定，鼓励社区“再深入、再提升”。
作为党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社区是反映群众幸福度、获得感的“末梢神经”。面对社区治理这道能做出“大文章”的“小题目”，新南社区坚持党建引领，立足自身实际，找准“社区社会组织”这一“人无我有、人有我优”的突破点，持续发力、迭代升级，先后培育出31个社区社会组织，引导居民“组团”参与社区建设，逐渐摸索出一条独具特色的社区治理之道。
如何发力？怎样升级？与众不同的特色又在哪儿？新南社区的故事，不妨从一杯热腾腾的豆浆说起。
一杯豆浆的温度
小切口背后的大民生
早晨7点半，志愿者徐美宝和冯水花像往常一样，早早来到新南社区党群服务中心，把清洗好的绿豆、黄豆、小米、荞麦、红枣等统统倒进豆浆机。9点不到，老年学堂里已陆续坐了六七十人，几乎每个人面前都摆着一个空杯，杯底撒着些白砂糖。“豆浆来咯！”话音刚落，冯水花就提着水壶出现了，里面装着浓厚香醇的现磨豆浆，她熟练地给每个老人倒上满满一杯。“豆浆味道好，对身体健康也有帮助，我们已经喝成一种习惯了，一边喝一边看电影，还可以做手指操、听保健课，感觉很惬意！”
这个获得老人广泛好评的“一杯豆浆”，是新南社区馨悦社区组织服务中心2019年开发的社区公益项目。“当时老人高价购买保健品、造成财产损失的纠纷比较集中，这杯豆浆就是解决问题的引子，既让老人感受到了关怀与温暖，又帮他们重塑了健康养老理念。”新南社区党委书记陈丽芳介绍，“如今依托这个项目，我们链接共建单位资源，组织社区社会组织参与，进一步扩大了养老服务供给；还结合中心工作开展面对面宣传引导，居民参与社区治理的积极性和配合度明显提高。”
豆浆并不是个例。近年来，从新南社区走出去的社区社会组织，在各大公益创投大赛上崭露头角，一个个聚焦居民需求和治理难点的创投项目屡获资金支持，诞生了“一米花园”“一张爱心椅”“一片责任地”等公益项目品牌。伴随着项目化服务的落地见效，社区的矛盾问题迎来了化解、居民诉求得到了满足、公共服务水平实现了提升。
社会组织有能量
居民成基层治理“主角”
54岁的张春明，在新南社区大名鼎鼎。她带领的春明社会组织服务中心，是社区社会组织“从草根走向专业、从社区迈进市场”的典型样板，如今已形成8名专职社工、100多名志愿者的大型团队，提供公共服务的范围越来越广、领域越来越宽，不仅走出了社区、街道，更迈出了嘉兴、浙江。而这一切，源于2017年的一次尝试。
“当时社区里要推广垃圾分类，考虑到我一直在做社工，社区干部就提议组建一个做垃圾分类宣传的社区社会组织。”一拍即合、说干就干，凭借着社工经验和群众基础，张春明做得风生水起，“垃圾分类做得好”的名气一炮打响，受邀在全市各地开展垃圾分类宣传推广、业务培训等，志愿服务队伍也迅速发展壮大。
“老百姓的需求在哪儿，我们社会组织的服务就到哪儿！”虽然已到退休年龄，但张春明仍旧干劲十足，积极带领团队志愿者一起参与公益活动和社区治理。“志愿者中很多都是党员、微网格长和热心人士，不管是文明城市创建，还是平安建设巡逻，大家总是一呼百应，走街串巷、进家入户，及时发现和反馈问题，并配合社区、物业一起解决。”
如今在新南社区，像春明社会组织服务中心一样活跃的社会组织有20多个——馨悦国学社、汉墨书画室吸引全市的爱好者慕名而来，聚焦为老服务的老年协会、韵艺手工坊快速成长，已具备市场化运作能力……活力充沛的社会组织、持续释放的“能人”效应，有效拉近了社区与居民、居民与居民的距离，为基层治理挖掘更多内生动力、为社会服务增添更多新鲜血液。
党建引领定方向
现代社区建设步伐稳
今年6月，新南社区入选首批浙江省现代社区名单。推动社会组织成为参与社区治理重要力量，是该社区脱颖而出的一大亮点特色。“资源有了、队伍大了、力量足了，加强党的领导是关键。”新南社区党委书记陈丽芳坦言，从社区社会组织的培育引导，到创投项目的开发落地，再到现代社区建设的统筹推进，都离不开社区党委的定向把关，“只有坚持党建引领，才能保障社会组织健康有序发展，才能整合资源、凝聚合力，稳步推进现代社区建设。”
党建引领，有党员、有党组织是基础。新南社区党委不断发掘社区“能人”、党员担任社会组织负责人，把党员培养成骨干，把骨干发展成党员。张春明因为表现出色，经群团、支部推荐发展成为一名党员，春明社会组织服务中心还于去年成立了党支部。其他主要社会组织的负责人也已全部发展为党员。“成立党支部后，我们的发展要求、发展方向都更加明确，凝聚力、公信力、号召力明显增强，大家更感责任重大、使命光荣。”张春明表示。
“党建引领能使社会组织建设更加标准化、规范化，助力提高项目操作能力和组织管理能力，真正实现社会组织有效参与社区精细化治理。”在陈丽芳看来，社区社会组织发展前景广阔，现代社区建设也将一直在路上，“我们将继续充分整合资源，借助各方力量，打通社区治理堵点、难点，增强社区公共服务能力，切实满足人民群众对美好生活的向往。”