“商人纠纷商会解”打通商事纠纷化解新通道

　　■记者 潘钰鑫

　　本报讯 民营企业在遇到劳动关系纠纷、合同违约等实际问题时该怎么办？我市非公经济领域出现涉企矛盾纠纷又该如何有效解决？

　　当前，嘉兴通过打造“之江同心·商人纠纷商会解”品牌，加强商协会调解组织建设和功能作用发挥，运用柔性手段化解民营经济领域矛盾纠纷，助力现代社会治理和营造民营经济健康发展的良好法治环境。

　　主动发挥“联”字优势。自2020年推出“商人纠纷商会解”品牌以来，市工商联加强与法院、司法局等部门合作，连续3年，先后召开全市“商人纠纷商会解”工作部署会、现场会、推进会，全面总结工作经验，纵深推进商协会调解工作走深走实、迭代升级。

　　让专业的人来做专业的事，把矛盾纠纷化解在基层。为此，我市成立了一批商协会的调解组织，组建了由秘书处工作人员、法律顾问（律师）、企业家等为主体的专（兼）职调解员队伍，并建立健全各项规章制度，做到场地有保障、制度全上墙，开辟了“商人纠纷商会解”的主阵地。

　　截至目前，全市商协会共组建劳动争议、人民调解等各类调解组织97个。其中，嘉兴市温州商会、台州商会、食品工业协会等被评为省劳动争议预防调解示范单位。南湖区成立全市首个工商联（总商会）人民调解委员会，入驻区矛调中心，实体化运作，相关做法成效获得全国工商联表扬肯定。

　　值得一提的是，嘉兴还创新成立全省首个“商协会矛盾纠纷调解联盟”，汇聚了“商人纠纷商会解”的大合力，构建涉企纠纷协同治理新格局。

　　据了解，嘉兴某建筑公司因项目建设需要向江苏某电缆公司购买电缆材料。电缆公司按约履行了供货义务，但建筑公司迟迟未支付剩余货款，经多次催讨未果，电缆公司向“商协会矛盾纠纷调解联盟”寻求帮助。经过“调解联盟”法官与调解员的共同努力，最终原告方江苏某电缆有限公司胜诉并获得赔偿，双方最终协商确定了退还款项的金额，纠纷得到圆满解决。

　　“我们共落实23名商协会调解员作为联盟成员，进驻浙江ODR平台，通过完善商协会调解组织与人民法院等部门诉调对接机制建设，提高涉企案件的诉前化解率。努力将矛盾纠纷化解在当地、解决在萌芽状态，减轻企业解纠成本，实现不同地域、不同行业、不同商协会调解资源的有效整合贯通。”嘉兴市工商联相关负责人表示。

　　近年来，“商人纠纷商会解”展现了强大解纠效能，成果斐然。2022年以来，全市各级工商联、商协会调解组织累计调解案件5599件，标的总额达14.96亿元，调解成功率达83.8%。

　　办好一个维权案子，化解一个矛盾纠纷，赢得的是党委政府的赞，温暖的是企业家的心，留下的是对商协会的情。接下来，全市商协会将以推进民营企业矛盾纠纷调解工作为抓手，更进一步、更深一度、更实一些为民营企业做好法律服务，打响我市“商人纠纷商会解”工作品牌。